Der Behörden-Chatbot, der Bürgern rund um die Uhr weiterhilft
Beantwortet Bürgerfragen zu Anträgen, Müllabfuhr und kommunalen Dienstleistungen sofort – und reduziert Warteschlangen im Amt.
Rund um die Uhr
Antwortet jederzeit, ohne Pausen.
DSGVO-konform
In der EU gehostet, mit Datenschutz im Blick entwickelt.
In Minuten live
Keine Entwickler oder IT-Team für die Einrichtung nötig.
Mehrsprachig
Antwortet in der Sprache, die Ihr Besucher verwendet.
So hilft er Ihrer Kommune
Sofortige Antworten auf häufige Fragen
Müllabfuhrtermine, Öffnungszeiten und Standorte des Amtes – beantwortet, ganz ohne Anruf.
Hilfe bei Formularen & Anträgen
Führt Bürger durch die benötigten Formulare und wo sie diese einreichen müssen.
Richtige Weiterleitung dringender Anliegen
Leitet Bürger an die richtige Abteilung oder den Notfallkontakt weiter, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Erreichbar außerhalb der Öffnungszeiten
Bürger erhalten abends oder am Wochenende Antworten, wenn das Amt geschlossen ist.
Funktioniert mit Ihrer bestehenden Informationsveröffentlichung
Funktioniert auf jeder Website
Ein kurzer Codeschnipsel – funktioniert mit WordPress, Shopify, Wix, Squarespace oder einer individuell entwickelten Website.
Google Analytics 4
Verfolgen Sie echte Leads aus Ihrem Chatbot direkt in GA4 – serverseitig über das Measurement Protocol, ganz ohne Cookies.
Raynet CRM
Kontakte aus dem Chatbot werden automatisch als Leads direkt in Ihrem CRM gespeichert – ganz ohne manuelle Übertragung.
Mit Blick auf Sicherheit und Datenschutz entwickelt
Bürgerfragen werden beantwortet, ohne unnötig personenbezogene Daten zu sammeln – DSGVO-konform.
Daten werden in der EU gehostet
Sie bestimmen, was gespeichert wird und wie lange
Gesprächsinhalte werden ohne Zustimmung nicht zum Training von Drittanbieter-Modellen verwendet
Verschlüsselte Kommunikation zwischen Website und Chatbot
So funktioniert es in der Praxis
Für jede Ebene der öffentlichen Verwaltung geeignet
So funktioniert es
Inhalte verbinden
Geben Sie dem Chatbot Zugriff auf Ihre Website, Preisliste oder Dokumente – ganz ohne Programmierung.
Tonalität anpassen
Legen Sie Tonfall, Sprache und Verhalten fest, damit die Kommunikation mit Bürgern zu Ihnen passt.
In wenigen Minuten live
Fügen Sie einen Codeschnipsel ein, und der Chatbot beginnt sofort, Bürgern zu antworten.
Häufig gestellte Fragen
Erhalten Bürger auch außerhalb der Öffnungszeiten Antworten?
Kann er Fragen zu Müllabfuhr und Anträgen beantworten?
Erkennt er, wann an einen Menschen oder Notfallkontakt weitergeleitet werden soll?
Funktioniert er in mehreren Sprachen für eine vielfältige Gemeinde?
Ist er auch für ein kleines Gemeindeamt geeignet, nicht nur für Großstädte?
So könnte es bei Ihnen aussehen
Sehen Sie ungefähr, wie viel Zeit Ihrer Mitarbeiter ein solcher Chatbot monatlich sparen könnte – tragen Sie unten Ihre eigenen Zahlen ein.
Einsparrechner ausprobieren →Bereit, die Warteschlangen im Amt zu reduzieren?
In wenigen Minuten auf Ihrer Website eingerichtet – ganz ohne Entwickler.
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