Chatbot municipal para ayuntamientos y administraciones

El chatbot municipal que ayuda a los vecinos a resolverse solos, 24/7

Responde al instante a los vecinos sobre trámites, recogida de basuras y servicios locales, y reduce las colas en el ayuntamiento.

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Disponible 24/7

Responde en cualquier momento, sin pausas.

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Conforme al RGPD

Alojado en la UE, diseñado pensando en la protección de datos.

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Activo en minutos

No necesitas desarrolladores ni equipo de TI para configurarlo.

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Multilingüe

Responde en el idioma que use tu visitante.

Cómo ayuda a tu administración

✅

Respuestas inmediatas a preguntas frecuentes

Calendario de recogida de basuras, horarios y ubicación de oficinas, sin llamar por teléfono.

📄

Ayuda con trámites y formularios

Guía a los vecinos sobre qué formularios necesitan y dónde presentarlos para solicitudes habituales.

🚦

Deriva bien las urgencias

Dirige a los vecinos al departamento o contacto de emergencia correcto cuando hace falta una persona.

🌙

Disponible fuera de horario

Los vecinos obtienen respuestas por la tarde o el fin de semana, cuando el ayuntamiento está cerrado.

Diseñado pensando en la seguridad y la privacidad

Las dudas de los vecinos se resuelven sin recoger datos personales innecesarios, conforme al RGPD.

Datos alojados en la UE

Tú decides qué se guarda y durante cuánto tiempo

El contenido de las conversaciones no se usa para entrenar modelos de terceros sin consentimiento

Comunicación cifrada entre la web y el chatbot

Véalo en acción

¿Cuándo es la próxima recogida de muebles en mi calle, y tengo que apuntarme?
La próxima recogida de muebles en tu zona es el día 14. No hace falta apuntarse: solo deja los objetos en la acera antes de las 7:00 ese día. Te envío el calendario completo.

Adaptado a cualquier nivel de la administración local

Ayuntamientos Administraciones municipales Diputaciones Consorcios de servicios Oficinas de turismo Bibliotecas públicas

Cómo funciona

1

Conecta tu contenido

Dale al chatbot acceso a tu web, catálogo de precios o documentos: sin necesidad de programar.

2

Personaliza su tono

Elige el tono, el idioma y el comportamiento según cómo te comunicas con tus vecinos.

3

En marcha en minutos

Añade un breve fragmento de código y el chatbot empieza a responder a tus vecinos al instante.

Preguntas frecuentes

¿Pueden los vecinos obtener respuestas fuera del horario de oficina?
Sí. El chatbot responde las 24 horas, así que los vecinos obtienen ayuda por la tarde o el fin de semana, cuando el ayuntamiento está cerrado.
¿Puede gestionar dudas sobre recogida de basuras y trámites?
Sí. Enséñale el calendario de recogida, los horarios y los formularios necesarios para solicitudes habituales, y responderá de forma consistente cada vez.
¿Sabe cuándo derivar a una persona o a un contacto de emergencia?
Sí. Tú defines las reglas para derivar una consulta al departamento correcto, a un empleado o a un contacto de emergencia en lugar de responder directamente.
¿Funciona en varios idiomas para una comunidad diversa?
Sí. Responde en el idioma que use el vecino, ayudando a quienes no dominan el idioma local.
¿Es adecuado tanto para un ayuntamiento pequeño como para una ciudad grande?
Sí. Se adapta desde una oficina municipal pequeña con pocas dudas habituales hasta una ciudad grande con muchos departamentos y servicios.

Descubre cómo podría ser en tu caso

Descubre cuánto tiempo de personal podría ahorrarte cada mes un chatbot como este: introduce tus propios números abajo.

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¿Listo para reducir las colas en tu oficina?

Lo configuras en tu web municipal en minutos, sin desarrolladores.

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