Chatbot pro úřady, obce a města

Chatbot, který pomáhá občanům si poradit sami – nonstop

Okamžitě odpovídá občanům na dotazy o povoleních, svozu odpadu i místních službách – a odlehčí frontám na úřadě.

🕐

Dostupnost 24/7

Odpovídá kdykoliv, bez přestávek.

🔒

GDPR-ready

Hostováno v EU, navrženo s ohledem na ochranu dat.

⚡

Živě za pár minut

Nastavení bez programátora nebo IT týmu.

🌍

Vícejazyčnost

Odpovídá v jazyce, který návštěvník použije.

Jak pomáhá vaší obci

✅

Okamžité odpovědi na časté dotazy

Termíny svozu odpadu, úřední hodiny a umístění úřadu – bez telefonátu.

📄

Pomoc s formuláři a povoleními

Provede občana tím, jaké formuláře potřebuje a kam je má podat u běžných žádostí.

🚦

Správné směrování naléhavých záležitostí

Nasměruje občana na správný odbor nebo pohotovostní kontakt, když je potřeba člověk.

🌙

Dostupnost mimo úřední hodiny

Občané dostanou odpověď večer nebo o víkendu, když je úřad zavřený.

Funguje s tím, jak už dnes zveřejňujete informace

Vytvořeno s ohledem na bezpečnost a soukromí

Dotazy občanů se zodpovídají bez zbytečného sběru osobních údajů, v souladu s GDPR.

Data hostovaná v EU

Sami určujete, co se ukládá a jak dlouho

Obsah konverzací se bez souhlasu nepoužívá k trénování modelů třetích stran

Šifrovaná komunikace mezi webem a chatbotem

Podívejte se, jak to funguje

Kdy je nejbližší svoz velkoobjemového odpadu v mé ulici a musím se registrovat?
Nejbližší svoz velkoobjemového odpadu ve vaší lokalitě je 14. dne. Registrovat se nemusíte – stačí věci vystavit před dům do 7:00 ráno. Posílám celý harmonogram svozu.

Vhodné pro každou úroveň veřejné správy

Obecní úřady Městské úřady Krajské úřady Svazky obcí Turistické informace Knihovny

Jak to funguje

1

Propojte svůj obsah

Dejte chatbotovi přístup na web, ceník nebo dokumenty – bez programování.

2

Přizpůsobte styl komunikace

Vyberte tón, jazyk a chování tak, aby odpovídalo vaší komunikaci s občany.

3

Spusťte ho za pár minut

Vložte jeden krátký kód a chatbot začne občany okamžitě odpovídat.

Často kladené otázky

Dostanou občané odpověď i mimo úřední hodiny?
Ano. Chatbot odpovídá nonstop, takže občané dostanou pomoc večer nebo o víkendu, kdy je úřad zavřený.
Zvládne dotazy na svoz odpadu a povolení?
Ano. Naučíte ho harmonogram svozu, úřední hodiny a formuláře pro běžné žádosti a odpovídá konzistentně pokaždé.
Pozná, kdy má nasměrovat na člověka nebo pohotovostní kontakt?
Ano. Sami určíte pravidla, kdy má dotaz přesměrovat na správný odbor, pracovníka nebo pohotovostní linku místo přímé odpovědi.
Umí komunikovat ve více jazycích pro cizince?
Ano. Odpovídá v jazyce, ve kterém se ho občan zeptá, což pomáhá lidem, kteří nemluví plynně místním jazykem.
Je vhodný i pro malý obecní úřad, nejen velké město?
Ano. Škáluje se od malého obecního úřadu s několika běžnými dotazy až po velké město s mnoha odbory a službami.

Podívejte se, jak by to mohlo vypadat u vás

Podívejte se, kolik času úředníků by vám podobný chatbot mohl měsíčně ušetřit – dosaďte si vlastní čísla níže.

Vyzkoušet kalkulačku úspor →

Chcete snížit fronty na úřadě?

Nastavíte ho na webu obce za pár minut – bez programátora.

Vyzkoušet zdarma →