Kuntien, kaupunkien ja julkisten virastojen chatbot
Chatbot, joka auttaa asukkaita auttamaan itseään, 24/7
Vastaa asukkaille heti luvista, jätehuollosta ja paikallisista palveluista, mikä vähentää jonoja virastossa.
Miten se auttaa kuntaasi
✅
Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiin
Jätehuoltoaikataulu, aukioloajat ja toimistojen sijainti, ilman soittoa.
📄
Apua lomakkeissa ja luvissa
Neuvoo asukkaita, mitä lomakkeita tarvitaan ja mihin ne toimitetaan yleisissä hakemuksissa.
🚦
Ohjaa kiireelliset asiat oikein
Ohjaa asukkaat oikeaan osastoon tai päivystyskontaktiin, kun tarvitaan ihmistä.
🌙
Saatavilla virka-ajan ulkopuolella
Asukkaat saavat vastauksia illalla tai viikonloppuna, kun toimisto on kiinni.
Katso se toiminnassa
Milloin on seuraava suurjäteiden kerääminen kadullani, ja pitääkö minun ilmoittautua?
Seuraava suurjäteiden kerääminen alueellasi on 14. päivä. Ilmoittautumista ei tarvita – laita tavarat ulos ennen klo 7 sinä päivänä. Haluatko koko aikataulun?
Sopii kaikille paikallishallinnon tasoille
Kunnanvirastot
Kaupunginhallinnot
Maakuntien virastot
Kunnalliset laitokset
Matkailutoimistot
Yleiset kirjastot
Miten se toimii
1
Yhdistä sisältösi
Anna chatbotille pääsy sivustoosi, hinnastoon tai dokumentteihin – ei koodausta.
2
Muokkaa sävyä
Valitse sävy, kieli ja käyttäytyminen sen mukaan, miten viestit asukkaiden kanssa.
3
Käytössä muutamassa minuutissa
Lisää lyhyt koodinpätkä, ja chatbot alkaa heti vastata asukkaiden.
Usein kysytyt kysymykset
Voivatko asukkaat saada vastauksia virka-ajan ulkopuolella?
Kyllä. Chatbot vastaa 24/7, joten asukkaat saavat apua illalla tai viikonloppuna, kun toimisto on kiinni.
Osaako se käsitellä kysymyksiä jätehuollosta ja luvista?
Kyllä. Opeta sille keräysaikataulu, aukioloajat ja yleisissä hakemuksissa tarvittavat lomakkeet, niin se vastaa johdonmukaisesti joka kerta.
Tietääkö se, milloin ohjata ihmiselle tai päivystyskontaktille?
Kyllä. Määrittelet säännöt, joilla pyyntö ohjataan oikealle osastolle, työntekijälle tai päivystyskontaktille suoran vastaamisen sijaan.
Toimiiko se usealla kielellä monimuotoiselle yhteisölle?
Kyllä. Se vastaa asukkaan käyttämällä kielellä, mikä auttaa niitä, jotka eivät puhu paikallista kieltä sujuvasti.
Sopiiko se sekä pienelle kunnalle että suurelle kaupungille?
Kyllä. Se skaalautuu pienestä virastosta muutamalla yleisellä kysymyksellä suureen kaupunkiin, jossa on monia osastoja ja palveluita.
Valmis vähentämään jonoja virastossasi?
Otat sen käyttöön kuntasi sivustolla muutamassa minuutissa – ilman kehittäjiä.
Kokeile ilmaiseksi →
Muut ratkaisut