Kuntien, kaupunkien ja julkisten virastojen chatbot

Chatbot, joka auttaa asukkaita auttamaan itseään, 24/7

Vastaa asukkaille heti luvista, jätehuollosta ja paikallisista palveluista, mikä vähentää jonoja virastossa.

🕐

Käytettävissä 24/7

Vastaa milloin tahansa, ilman taukoja.

🔒

GDPR-valmis

Isännöity EU:ssa, suunniteltu tietosuoja mielessä.

⚡

Käyttöön minuuteissa

Kehittäjiä tai IT-osastoa ei tarvita käyttöönottoon.

🌍

Monikielinen

Vastaa vierailijan käyttämällä kielellä.

Miten se auttaa kuntaasi

✅

Nopeat vastaukset yleisiin kysymyksiin

Jätehuoltoaikataulu, aukioloajat ja toimistojen sijainti, ilman soittoa.

📄

Apua lomakkeissa ja luvissa

Neuvoo asukkaita, mitä lomakkeita tarvitaan ja mihin ne toimitetaan yleisissä hakemuksissa.

🚦

Ohjaa kiireelliset asiat oikein

Ohjaa asukkaat oikeaan osastoon tai päivystyskontaktiin, kun tarvitaan ihmistä.

🌙

Saatavilla virka-ajan ulkopuolella

Asukkaat saavat vastauksia illalla tai viikonloppuna, kun toimisto on kiinni.

Toimii sen kanssa, miten kuntasi jo viestii

Suunniteltu turvallisuus ja yksityisyys edellä

Asukkaiden kanssa käydyt keskustelut käsitellään turvallisesti eikä niitä koskaan käytetä kolmansien osapuolten mallien kouluttamiseen.

Tiedot isännöity EU:ssa

Sinä päätät, mitä säilytetään ja kuinka kauan

Keskustelusisältöä ei käytetä kolmansien osapuolten mallien kouluttamiseen ilman suostumusta

Salattu yhteys sivustosi ja chatbotin välillä

Katso se toiminnassa

Milloin on seuraava suurjäteiden kerääminen kadullani, ja pitääkö minun ilmoittautua?
Seuraava suurjäteiden kerääminen alueellasi on 14. päivä. Ilmoittautumista ei tarvita – laita tavarat ulos ennen klo 7 sinä päivänä. Lähetän koko aikataulun.

Sopii kaikille paikallishallinnon tasoille

Kunnanvirastot Kaupunginhallinnot Maakuntien virastot Kunnalliset laitokset Matkailutoimistot Yleiset kirjastot

Miten se toimii

1

Yhdistä sisältösi

Anna chatbotille pääsy sivustoosi, hinnastoon tai dokumentteihin – ei koodausta.

2

Muokkaa sävyä

Valitse sävy, kieli ja käyttäytyminen sen mukaan, miten viestit asukkaiden kanssa.

3

Käytössä muutamassa minuutissa

Lisää lyhyt koodinpätkä, ja chatbot alkaa heti vastata asukkaiden.

Usein kysytyt kysymykset

Voivatko asukkaat saada vastauksia virka-ajan ulkopuolella?
Kyllä. Chatbot vastaa 24/7, joten asukkaat saavat apua illalla tai viikonloppuna, kun toimisto on kiinni.
Osaako se käsitellä kysymyksiä jätehuollosta ja luvista?
Kyllä. Opeta sille keräysaikataulu, aukioloajat ja yleisissä hakemuksissa tarvittavat lomakkeet, niin se vastaa johdonmukaisesti joka kerta.
Tietääkö se, milloin ohjata ihmiselle tai päivystyskontaktille?
Kyllä. Määrittelet säännöt, joilla pyyntö ohjataan oikealle osastolle, työntekijälle tai päivystyskontaktille suoran vastaamisen sijaan.
Toimiiko se usealla kielellä monimuotoiselle yhteisölle?
Kyllä. Se vastaa asukkaan käyttämällä kielellä, mikä auttaa niitä, jotka eivät puhu paikallista kieltä sujuvasti.
Sopiiko se sekä pienelle kunnalle että suurelle kaupungille?
Kyllä. Se skaalautuu pienestä virastosta muutamalla yleisellä kysymyksellä suureen kaupunkiin, jossa on monia osastoja ja palveluita.

Katso, miltä tämä voisi näyttää sinulla

Katso, kuinka paljon asiakaspalveluaikaa tällainen chatbot voisi säästää kuukaudessa – syötä omat lukusi alle.

Kokeile säästölaskuria →

Valmis vähentämään jonoja virastossasi?

Otat sen käyttöön kuntasi sivustolla muutamassa minuutissa – ilman kehittäjiä.

Kokeile ilmaiseksi →