Chatbot pentru primării, orașe și instituții publice

Chatbotul care ajută cetățenii să se descurce singuri, 24/7

Răspunde instant cetățenilor despre acte, colectarea deșeurilor și servicii locale, reducând cozile la ghișeu.

Cum ajută instituția ta

Răspunsuri instant la întrebări frecvente

Calendarul colectării deșeurilor, programul și locația birourilor, fără să suni.

📄

Ajutor cu formulare și acte

Ghidează cetățenii ce formulare le trebuie și unde le depun pentru cereri obișnuite.

🚦

Direcționează corect urgențele

Trimite cetățenii spre departamentul sau contactul de urgență potrivit atunci când e nevoie de o persoană.

🌙

Disponibil în afara programului

Cetățenii primesc răspunsuri seara sau în weekend, când biroul e închis.

Vezi-l în acțiune

Când e următoarea colectare de deșeuri voluminoase pe strada mea și trebuie să mă înscriu?
Următoarea colectare de deșeuri voluminoase în zona ta e pe 14. Nu trebuie să te înscrii – doar lasă obiectele afară până la 7:00 în acea zi. Vrei calendarul complet?

Potrivit pentru orice nivel de administrație locală

Primării Administrații orășenești Consilii județene Companii de utilități Birouri de turism Biblioteci publice

Cum funcționează

1

Conectează-ți conținutul

Dă chatbotului acces la site, listă de prețuri sau documente – fără cod.

2

Personalizează tonul

Alege tonul, limba și comportamentul potrivit modului în care comunici cu cetățenilor.

3

Live în câteva minute

Adaugă un mic fragment de cod și chatbotul începe imediat să răspundă cetățenilor.

Întrebări frecvente

Cetățenii pot primi răspunsuri în afara programului de lucru?
Da. Chatbotul răspunde 24/7, astfel încât cetățenii primesc ajutor seara sau în weekend, când biroul e închis.
Poate gestiona întrebări despre colectarea deșeurilor și acte?
Da. Îl înveți calendarul de colectare, programul și formularele necesare pentru cereri obișnuite, iar el va răspunde consecvent de fiecare dată.
Știe când să direcționeze spre o persoană sau un contact de urgență?
Da. Definești regulile pentru a direcționa o solicitare spre departamentul potrivit, un angajat sau un contact de urgență în loc să răspundă direct.
Funcționează în mai multe limbi pentru o comunitate diversă?
Da. Răspunde în limba folosită de cetățean, ajutând pe cei care nu vorbesc fluent limba locală.
Este potrivit atât pentru o primărie mică, cât și pentru un oraș mare?
Da. Se adaptează de la un birou mic cu puține întrebări frecvente până la un oraș mare cu multe departamente și servicii.

Gata să reduci cozile la ghișeu?

Îl activezi pe site-ul instituției tale în câteva minute – fără dezvoltatori.

Încearcă gratuit →
Alte soluții

Descoperă alte cazuri de utilizare