Chatbot dla urzędów miast, gmin i instytucji publicznych

Chatbot, który pomaga mieszkańcom radzić sobie samodzielnie, 24/7

Natychmiast odpowiada mieszkańcom na pytania o urzędy, wywóz śmieci i usługi lokalne, zmniejszając kolejki w urzędzie.

🕐

Dostępność 24/7

Odpowiada o każdej porze, bez przerw.

🔒

Zgodny z RODO

Hostowany w UE, zaprojektowany z myślą o ochronie danych.

⚡

Gotowy w kilka minut

Nie potrzebujesz programisty ani działu IT do wdrożenia.

🌍

Wielojęzyczność

Odpowiada w języku używanym przez odwiedzającego.

Jak pomaga Twojemu urzędowi

✅

Natychmiastowe odpowiedzi na częste pytania

Harmonogram wywozu śmieci, godziny i lokalizacja biur, bez dzwonienia.

📄

Pomoc z formularzami i wnioskami

Wskazuje mieszkańcom, jakie formularze są potrzebne i gdzie je złożyć w typowych sprawach.

🚦

Właściwe kierowanie pilnych spraw

Kieruje mieszkańców do właściwego wydziału lub kontaktu awaryjnego, gdy potrzebny jest człowiek.

🌙

Dostępny poza godzinami pracy

Mieszkańcy otrzymują odpowiedzi wieczorem lub w weekend, gdy urząd jest zamknięty.

Współpracuje z tym, jak już dziś publikujesz informacje

Zaprojektowany z myślą o bezpieczeństwie i prywatności

Pytania mieszkańców są obsługiwane bez zbierania zbędnych danych osobowych, zgodnie z RODO.

Dane hostowane w UE

Sam decydujesz, co jest przechowywane i jak długo

Treść rozmów nie jest wykorzystywana do trenowania modeli firm trzecich bez zgody

Szyfrowana komunikacja między stroną a chatbotem

Zobacz to w akcji

Kiedy jest następny odbiór gabarytów na mojej ulicy i czy muszę się zgłaszać?
Następny odbiór gabarytów w Twojej okolicy jest 14. dnia. Nie trzeba się zgłaszać – wystarczy wystawić przedmioty do godziny 7:00 tego dnia. Wysyłam pełny harmonogram.

Dopasowany do każdego szczebla administracji lokalnej

Urzędy gmin Administracje miejskie Starostwa Zakłady usług komunalnych Biura turystyczne Biblioteki publiczne

Jak to działa

1

Podłącz swoje treści

Daj chatbotowi dostęp do strony, cennika lub dokumentów – bez programowania.

2

Dopasuj ton

Wybierz ton, język i zachowanie odpowiadające sposobowi komunikacji z mieszkańcom.

3

Gotowe w kilka minut

Dodaj krótki fragment kodu, a chatbot od razu zacznie odpowiadać mieszkańcom.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mieszkańcy mogą otrzymać odpowiedzi poza godzinami pracy urzędu?
Tak. Chatbot odpowiada 24/7, dzięki czemu mieszkańcy otrzymują pomoc wieczorem lub w weekend, gdy urząd jest zamknięty.
Czy może obsłużyć pytania o wywóz śmieci i formularze?
Tak. Uczysz go harmonogramu odbioru, godzin i wymaganych formularzy dla typowych spraw, a on odpowiada konsekwentnie za każdym razem.
Czy wie, kiedy skierować do człowieka lub kontaktu awaryjnego?
Tak. Definiujesz zasady kierowania zapytania do właściwego wydziału, pracownika lub kontaktu awaryjnego zamiast odpowiadać bezpośrednio.
Czy działa w wielu językach dla zróżnicowanej społeczności?
Tak. Odpowiada w języku, którego używa mieszkaniec, pomagając osobom, które nie mówią biegle w języku lokalnym.
Czy nadaje się zarówno dla małej gminy, jak i dużego miasta?
Tak. Dopasowuje się od małego urzędu z kilkoma częstymi pytaniami po duże miasto z wieloma wydziałami i usługami.

Zobacz, jak mogłoby to wyglądać u Ciebie

Sprawdź, ile czasu pracowników mógłby oszczędzić taki chatbot – wpisz własne liczby poniżej.

Wypróbuj kalkulator oszczędności →

Gotowy zmniejszyć kolejki w swoim urzędzie?

Uruchomisz go na stronie swojego urzędu w kilka minut – bez programistów.

Wypróbuj za darmo →