Kommunchatbot för kommuner, städer och myndigheter

Chatboten som hjälper invånare hjälpa sig själva, dygnet runt

Svarar invånare direkt om tillstånd, sophämtning och lokal service, vilket minskar köerna på kommunkontoret.

🕐

Tillgänglig dygnet runt

Svarar när som helst, utan pauser.

🔒

GDPR-redo

Hostas inom EU, byggd med dataskydd i åtanke.

⚡

Igång på minuter

Inga utvecklare eller IT-avdelning krävs för att komma igång.

🌍

Flerspråkig

Svarar på det språk besökaren använder.

Så hjälper den din kommun

✅

Direkta svar på vanliga frågor

Sophämtningsschema, öppettider och var kontoren ligger, utan att ringa.

📄

Hjälp med blanketter och tillstånd

Vägleder invånare om vilka blanketter som behövs och var de ska lämnas in för vanliga ärenden.

🚦

Vidarebefordrar akuta ärenden korrekt

Hänvisar invånare till rätt avdelning eller jourkontakt när en människa behövs.

🌙

Tillgänglig utanför kontorstid

Invånare får svar på kvällen eller helgen, när kontoret är stängt.

Fungerar med hur din kommun redan kommunicerar

Byggd med säkerhet och integritet i fokus

Samtal med invånare hanteras säkert och används aldrig för att träna tredjepartsmodeller.

Data hostas inom EU

Du bestämmer vad som sparas och hur länge

Konversationsinnehåll används inte för att träna tredjepartsmodeller utan samtycke

Krypterad kommunikation mellan din webbplats och chatboten

Se det i action

När är nästa grovsophämtning på min gata, och behöver jag anmäla mig?
Nästa grovsophämtning i ditt område är den 14:e. Du behöver inte anmäla dig – ställ bara ut sakerna senast klockan 7 den dagen. Jag skickar hela schemat.

Anpassad för alla nivåer av offentlig förvaltning

Kommunkontor Stadsförvaltningar Regionala myndigheter Kommunala bolag Turistbyråer Folkbibliotek

Så fungerar det

1

Koppla ditt innehåll

Ge chatboten tillgång till din webbplats, prislista eller dokument – ingen kod krävs.

2

Anpassa tonen

Välj ton, språk och beteende utifrån hur du kommunicerar med invånare.

3

Igång på några minuter

Lägg till ett kort kodsnutt och chatboten börjar direkt svara invånare.

Vanliga frågor

Kan invånare få svar utanför kontorstid?
Ja. Chatboten svarar dygnet runt, så invånare får hjälp på kvällen eller helgen, när kontoret är stängt.
Kan den hantera frågor om sophämtning och tillstånd?
Ja. Lär den hämtningsschemat, öppettiderna och de blanketter som behövs för vanliga ärenden, så svarar den konsekvent varje gång.
Vet den när den ska hänvisa till en människa eller jourkontakt?
Ja. Du bestämmer reglerna för att skicka en fråga vidare till rätt avdelning, medarbetare eller jourkontakt istället för att svara direkt.
Fungerar den på flera språk för en mångfaldig befolkning?
Ja. Den svarar på det språk invånaren använder, vilket hjälper de som inte talar det lokala språket flytande.
Passar den både en liten kommun och en stor stad?
Ja. Den skalar från ett litet kontor med några vanliga frågor till en stor stad med många avdelningar och tjänster.

Se hur det skulle kunna se ut för dig

Se hur mycket tid vid disken en chatbot som denna skulle kunna spara varje månad – fyll i dina egna siffror nedan.

Prova besparingskalkylatorn →

Redo att minska köerna på ditt kontor?

Du aktiverar den på kommunens webbplats på några minuter – utan utvecklare.

Prova gratis →