AI-chatbot för kundfeedback och enkäter

Feedbackchatboten som får ärligare och mer fullständiga svar

Ersätt långa formulär med ett naturligt samtal: få mer fullständig och ärlig feedback från kunder, eventdeltagare eller anställda.

🕐

Tillgänglig dygnet runt

Svarar när som helst, utan pauser.

🔒

GDPR-redo

Hostas inom EU, byggd med dataskydd i åtanke.

⚡

Igång på minuter

Inga utvecklare eller IT-avdelning krävs för att komma igång.

🌍

Flerspråkig

Svarar på det språk besökaren använder.

Så hjälper den vid insamling av feedback

💬

Konversationsbaserade enkäter

Ställer en fråga i taget på naturligt språk, vilket slutförs oftare än ett långt statiskt formulär.

📈

Högre svarsfrekvens

Chattformatet håller uppmärksamheten längre än en klassisk flersidig enkät.

🔍

Uppföljningsfrågor

Ställer automatiskt en följdfråga när ett svar är vagt eller intressant, utan extra konfiguration.

📤

Strukturerad export

Svaren blir organiserade och redo att granskas eller exporteras – slipp räkna fritextsvar för hand.

Fungerar med hur du redan samlar in feedback

Byggd med säkerhet och integritet i fokus

Svar kan samlas in anonymt, utan behov av personuppgifter om du inte specifikt begär det.

Data hostas inom EU

Du bestämmer vad som sparas och hur länge

Konversationsinnehåll används inte för att träna tredjepartsmodeller utan samtycke

Krypterad kommunikation mellan din webbplats och chatboten

Se det i action

Hur var din upplevelse med oss idag?
Roligt att höra! Berätta gärna på en skala 1–5 hur sannolikt det är att du rekommenderar oss till en vän eller kollega.

Anpassad för alla typer av feedbackinsamling

Enkäter efter köp Eventfeedback Regelbundna medarbetarenkäter Produktfeedback Kundnöjdhet (CSAT) NPS-enkäter

Så fungerar det

1

Koppla ditt innehåll

Ge chatboten tillgång till din webbplats, prislista eller dokument – ingen kod krävs.

2

Anpassa tonen

Välj ton, språk och beteende utifrån hur du kommunicerar med respondenter.

3

Igång på några minuter

Lägg till ett kort kodsnutt och chatboten börjar direkt svara respondenter.

Vanliga frågor

Ersätter den mitt nuvarande enkätverktyg?
Den kan fungera tillsammans med ett formulärbaserat verktyg eller istället för det: många team använder den där ett naturligt samtal ger bättre svar än ett statiskt formulär.
Kan den ställa följdfrågor beroende på svaret?
Ja. Du bestämmer vilka svar som ska utlösa en följdfråga, så att vaga eller negativa svar får chansen att förklaras.
Kan respondenter förbli anonyma?
Ja. Du bestämmer om du samlar in identifierande uppgifter eller låter svaren vara helt anonyma.
Vart tar svaren vägen?
Svaren lagras och organiseras så att du kan granska dem direkt eller exportera dem till dina analysverktyg.
Kan jag använda den även för intern medarbetarfeedback?
Ja. Den fungerar lika bra för kundriktade enkäter som för regelbundna interna enkäter – du bestämmer frågorna och tonen.

Se hur det skulle kunna se ut för dig

Se hur mycket tid för manuell analys av öppna svar en chatbot som denna skulle kunna spara varje månad – fyll i dina egna siffror nedan.

Prova besparingskalkylatorn →

Redo att samla in feedback som folk faktiskt fyller i?

Du aktiverar den på din webbplats eller som länk på några minuter – utan utvecklare.

Prova gratis →