AI-chatbot til kundefeedback og spørgeundersøgelser

Feedbackchatbotten, der får mere ærlige og fyldestgørende svar

Erstat lange formularer med en naturlig samtale: få mere fyldestgørende og ærlig feedback fra kunder, eventdeltagere eller medarbejdere.

🕐

Tilgængelig døgnet rundt

Svarer når som helst, uden pauser.

🔒

GDPR-klar

Hostet i EU, bygget med databeskyttelse i tankerne.

⚡

I gang på minutter

Ingen udviklere eller IT-afdeling nødvendig for opsætning.

🌍

Flersproget

Svarer på det sprog, besøgeren bruger.

Sådan hjælper den med at indsamle feedback

💬

Samtalebaserede spørgeundersøgelser

Stiller ét spørgsmål ad gangen i naturligt sprog, hvilket gennemføres oftere end en lang statisk formular.

📈

Højere gennemførselsrate

Chatformatet fastholder opmærksomheden længere end en klassisk flersides spørgeundersøgelse.

🔍

Opfølgende spørgsmål

Stiller automatisk et opfølgende spørgsmål, når et svar er vagt eller interessant, uden ekstra opsætning.

📤

Struktureret eksport

Svar forbliver organiserede og klar til at blive gennemgået eller eksporteret – ingen manuel optælling af fritekstsvar.

Fungerer med den måde, du allerede indsamler feedback på

Bygget med sikkerhed og privatliv i fokus

Svar kan indsamles anonymt, uden behov for personoplysninger, medmindre du specifikt beder om det.

Data hostet i EU

Du bestemmer, hvad der gemmes, og hvor længe

Samtaleindhold bruges ikke til at træne tredjepartsmodeller uden samtykke

Krypteret kommunikation mellem din hjemmeside og chatbotten

Se det i aktion

Hvordan var din oplevelse med os i dag?
Dejligt at høre! Fortæl mig gerne på en skala fra 1 til 5, hvor sandsynligt det er, at du vil anbefale os til en ven eller kollega.

Tilpasset til enhver type feedbackindsamling

Undersøgelser efter køb Eventfeedback Regelmæssige medarbejderundersøgelser Produktfeedback Kundetilfredshed (CSAT) NPS-undersøgelser

Sådan fungerer det

1

Forbind dit indhold

Giv chatbotten adgang til din side, prisliste eller dokumenter – ingen kode kræves.

2

Tilpas tonen

Vælg tone, sprog og adfærd, der passer til, hvordan du kommunikerer med respondenter.

3

I gang på få minutter

Tilføj et kort stykke kode, og chatbotten begynder straks at svare respondenter.

Ofte stillede spørgsmål

Erstatter den mit nuværende spørgeundersøgelsesværktøj?
Den kan fungere sammen med et formularbaseret værktøj eller i stedet for det: mange teams bruger den, hvor en naturlig samtale giver bedre svar end en statisk formular.
Kan den stille opfølgende spørgsmål afhængigt af svaret?
Ja. Du bestemmer, hvilke svar der skal udløse et opfølgende spørgsmål, så vage eller negative svar får mulighed for at blive uddybet.
Kan respondenter forblive anonyme?
Ja. Du bestemmer, om du indsamler identificerbare oplysninger, eller om svarene forbliver helt anonyme.
Hvor ender svarene henne?
Svar gemmes og organiseres, så du kan gennemgå dem direkte eller eksportere dem til dine analyseværktøjer.
Kan jeg også bruge den til intern medarbejderfeedback?
Ja. Den fungerer lige så godt til kunderettede undersøgelser som til regelmæssige interne undersøgelser – du bestemmer spørgsmålene og tonen.

Se, hvordan det kunne se ud for dig

Se, hvor meget tid til manuel analyse af åbne svar en chatbot som denne kunne spare hver måned – indtast dine egne tal nedenfor.

Prøv besparelsesberegneren →

Klar til at indsamle feedback, som folk rent faktisk udfylder?

Du aktiverer den på din side eller som link på få minutter – uden udviklere.

Prøv gratis →