AI chatbot ügyfél-visszajelzésekhez és felmérésekhez

A visszajelzés-chatbot, amely őszintébb és teljesebb válaszokat kap

Cseréld le a hosszú űrlapokat egy természetes beszélgetésre: teljesebb és őszintébb visszajelzést kapsz ügyfelektől, rendezvényrésztvevőktől vagy alkalmazottaktól.

🕐

Non-stop elérhető

Bármikor válaszol, szünet nélkül.

🔒

GDPR-kész

EU-ban tárolt adatok, adatvédelmi szempontból tervezve.

⚡

Percek alatt élesben

A beállításhoz nincs szükség fejlesztőre vagy IT-részlegre.

🌍

Többnyelvű

A látogató által használt nyelven válaszol.

Hogyan segít a visszajelzés-gyűjtésben

💬

Beszélgetéses felmérések

Egyszerre egy kérdést tesz fel természetes nyelven – ezt gyakrabban fejezik be, mint egy hosszú, statikus űrlapot.

📈

Magasabb kitöltési arány

A chat formátum tovább tartja meg a figyelmet, mint egy klasszikus, többoldalas felmérés.

🔍

Követő kérdések

Automatikusan feltesz egy követő kérdést, ha egy válasz homályos vagy érdekes, extra beállítás nélkül.

📤

Strukturált exportálás

A válaszok rendezettek maradnak, készen állnak az áttekintésre vagy exportálásra – nincs kézi számolgatás.

Együttműködik azzal, ahogy már most gyűjtesz visszajelzést

Biztonság és adatvédelem előtérben

A válaszok anonim módon gyűjthetők, személyes adatok nélkül, hacsak kifejezetten nem kéred őket.

Az adatok EU-ban tárolva

Te döntöd el, mi kerül tárolásra és meddig

A beszélgetések tartalmát nem használjuk harmadik féltől származó modellek betanítására hozzájárulás nélkül

Titkosított kapcsolat a weboldalad és a chatbot között

Nézd meg működés közben

Milyen volt ma a tapasztalatod velünk?
Örülök, hogy ezt hallom! Mondd el 1-től 5-ig terjedő skálán, mennyire valószínű, hogy ajánlanál minket egy barátnak vagy kollégának.

Bármilyen típusú visszajelzés-gyűjtéshez illik

Vásárlás utáni felmérések Rendezvény-visszajelzés Rendszeres alkalmazotti felmérések Termék-visszajelzés Ügyfél-elégedettség (CSAT) NPS-felmérések

Hogyan működik

1

Kösd össze a tartalmaddal

Adj a chatbotnak hozzáférést a weboldaladhoz, árlistádhoz vagy dokumentumaidhoz – programozás nélkül.

2

Igazítsd a hangnemet

Válaszd ki a hangnemet, nyelvet és viselkedést aszerint, hogyan kommunikálsz a válaszadóknak.

3

Percek alatt élesben

Illessz be egy rövid kódrészletet, és a chatbot azonnal elkezd válaszolni a válaszadóknak.

Gyakori kérdések

Lecseréli a jelenlegi felmérőeszközömet?
Működhet egy űrlapalapú eszköz mellett vagy helyette – sok csapat ott használja, ahol a természetes beszélgetés jobb válaszokat ad, mint egy statikus űrlap.
Fel tud tenni követő kérdéseket a válasz alapján?
Igen. Te határozod meg, mely válaszok indítsanak követő kérdést, hogy a homályos vagy negatív válaszok kifejthetők legyenek.
A válaszadók maradhatnak anonimak?
Igen. Te döntöd el, gyűjtesz-e azonosító adatokat, vagy a válaszok teljesen anonimak maradnak.
Hova kerülnek a válaszok?
A válaszok tárolva és rendezve vannak, így közvetlenül megtekintheted vagy exportálhatod az elemzőeszközeidbe.
Belső alkalmazotti visszajelzésre is használhatom?
Igen. Egyaránt jól működik ügyfélközpontú felmérésekre és rendszeres belső felmérésekre is – te határozod meg a kérdéseket és a hangnemet.

Nézd meg, hogyan nézhetne ki ez nálad

Nézd meg, mennyi manuális elemzési időt takaríthat meg havonta egy ilyen chatbot – add meg a saját számaidat lent.

Próbáld ki a megtakarítás-kalkulátort →

Készen állsz olyan visszajelzést gyűjteni, amit tényleg kitöltenek?

Percek alatt aktiválhatod a weboldaladon vagy linkként – fejlesztők nélkül.

Ingyenes kipróbálás →