DI pokalbių robotas klientų atsiliepimams ir apklausoms

Atsiliepimų pokalbių robotas, gaunantis sąžiningesnius ir išsamesnius atsakymus

Pakeiskite ilgas formas natūraliu pokalbiu: gaukite išsamesnius ir sąžiningesnius atsiliepimus iš klientų, renginių dalyvių ar darbuotojų.

🕐

Pasiekiamas 24/7

Atsako bet kuriuo metu, be pertraukų.

🔒

Paruoštas GDPR

Talpinamas ES, sukurtas atsižvelgiant į duomenų apsaugą.

⚡

Veikia per kelias minutes

Diegti nereikia nei programuotojų, nei IT skyriaus.

🌍

Daugiakalbis

Atsako ta kalba, kurią naudoja lankytojas.

Kaip jis padeda rinkti atsiliepimus

💬

Pokalbinės apklausos

Užduoda po vieną klausimą natūralia kalba – tai užbaigiama dažniau nei ilga statiška forma.

📈

Didesnis užbaigimo rodiklis

Pokalbio formatas išlaiko dėmesį ilgiau nei klasikinė daugiapuslapė apklausa.

🔍

Papildomi klausimai

Automatiškai užduoda papildomą klausimą, kai atsakymas neaiškus ar įdomus, be papildomo nustatymo.

📤

Struktūruotas eksportas

Atsakymai lieka sutvarkyti ir paruošti peržiūrai ar eksportui – be rankinio atvirų atsakymų skaičiavimo.

Sukurtas pirmiausia atsižvelgiant į saugumą ir privatumą

Atsakymai gali būti renkami anonimiškai, be asmens duomenų poreikio, nebent to aiškiai prašote.

Duomenys talpinami ES

Jūs sprendžiate, kas saugoma ir kiek laiko

Pokalbių turinys nenaudojamas trečiųjų šalių modeliams mokyti be sutikimo

Šifruotas ryšys tarp jūsų svetainės ir pokalbių roboto

Pamatykite veikiant

Kokia buvo jūsų patirtis su mumis šiandien?
Malonu tai girdėti! Skalėje nuo 1 iki 5 parašykite, kiek tikėtina, kad mus rekomenduotumėte draugui ar kolegai.

Tinka bet kokiam atsiliepimų rinkimo tipui

Apklausos po pirkimo Renginių atsiliepimai Reguliarios darbuotojų apklausos Produkto atsiliepimai Klientų pasitenkinimas (CSAT) NPS apklausos

Kaip tai veikia

1

Prijunkite savo turinį

Suteikite pokalbių robotui prieigą prie svetainės, kainoraščio ar dokumentų – be programavimo.

2

Pritaikykite toną

Pasirinkite toną, kalbą ir elgesį pagal tai, kaip bendraujate su respondentams.

3

Veikia per kelias minutes

Įdėkite trumpą kodo fragmentą, ir pokalbių robotas iš karto pradeda atsakinėti respondentams.

Dažnai užduodami klausimai

Ar jis pakeičia mano esamą apklausų įrankį?
Jis gali veikti kartu su formomis pagrįstu įrankiu arba vietoj jo – daugelis komandų naudoja jį ten, kur natūralus pokalbis duoda geresnius atsakymus nei statiška forma.
Ar jis gali užduoti papildomus klausimus pagal atsakymą?
Taip. Jūs nustatote, kurie atsakymai sukelia papildomą klausimą, kad neaiškūs ar neigiami atsakymai turėtų galimybę paaiškinti save.
Ar respondentai gali likti anonimiški?
Taip. Jūs sprendžiate, ar rinkti identifikuojančius duomenis, ar atsakymai lieka visiškai anonimiški.
Kur patenka atsakymai?
Atsakymai saugomi ir tvarkomi, kad galėtumėte juos tiesiogiai peržiūrėti arba eksportuoti į savo analizės įrankius.
Ar galiu jį naudoti ir vidiniams darbuotojų atsiliepimams?
Taip. Jis vienodai gerai veikia klientams skirtoms apklausoms ir reguliarioms vidinėms apklausoms – jūs nustatote klausimus ir toną.

Pažiūrėkite, kaip tai galėtų atrodyti jūsų atveju

Pažiūrėkite, kiek rankinio atvirų atsakymų analizės laiko toks pokalbių robotas galėtų sutaupyti kas mėnesį – įveskite savo skaičius žemiau.

Išbandyti santaupų skaičiuoklę →

Pasiruošę rinkti atsiliepimus, kuriuos žmonės iš tikrųjų pildo?

Aktyvuosite jį savo svetainėje ar kaip nuorodą per kelias minutes – be programuotojų.

Išbandyti nemokamai →