DI pokalbių robotas bankams ir finansų įstaigoms

Banko pokalbių robotas, iškart sprendžiantis sąskaitų klausimus

Iškart sprendžia dažnus klausimus apie sąskaitas, produktus ir skyrius, neatskleisdamas jautrių duomenų, ir atlaisvina jūsų klientų aptarnavimą tam, kas tikrai reikalauja žmogaus.

🕐

Pasiekiamas 24/7

Atsako bet kuriuo metu, be pertraukų.

🔒

Paruoštas GDPR

Talpinamas ES, sukurtas atsižvelgiant į duomenų apsaugą.

⚡

Veikia per kelias minutes

Diegti nereikia nei programuotojų, nei IT skyriaus.

🌍

Daugiakalbis

Atsako ta kalba, kurią naudoja lankytojas.

Kaip jis padeda jūsų įstaigai

🏧

Skyrių ir bankomatų informacija

Atsako į klausimus apie darbo laiką, vietas ir artimiausius bankomatus be skambučio.

💳

Produktų klausimai

Paaiškina sąskaitų tipus, kortelių pasirinkimus ir palūkanų normas, kad klientai galėtų palyginti prieš atvykdami.

📋

Pagalba atidarant sąskaitą

Praneša suinteresuotiems, kokie dokumentai ir žingsniai reikalingi sąskaitai atidaryti ar produktui gauti.

📞

Atlaisvina jūsų klientų aptarnavimą

Iškart tvarko pasikartojančius klausimus, leisdamas darbuotojams sutelkti dėmesį į konkrečius sąskaitų atvejus.

Sukurtas pirmiausia atsižvelgiant į saugumą ir privatumą

Pokalbių robotas atsako tik į bendrus klausimus – jis niekada neprašo ar nesaugo jautrių prisijungimo duomenų ar sąskaitų numerių.

Duomenys talpinami ES

Jūs sprendžiate, kas saugoma ir kiek laiko

Pokalbių turinys nenaudojamas trečiųjų šalių modeliams mokyti be sutikimo

Šifruotas ryšys tarp jūsų svetainės ir pokalbių roboto

Pamatykite veikiant

Kokios jūsų dabartinės palūkanų normos būsto paskolai?
Mūsų dabartinės fiksuotos būsto paskolos palūkanos prasideda nuo 4,2% BVKKMN, priklausomai nuo termino ir jūsų kredito profilio. Sujungiu jus su būsto paskolų specialistu dėl asmeninio pasiūlymo.

Tinka bet kokio tipo finansų įstaigai

Mažmeninės bankininkystės bankai Kredito unijos Internetiniai bankai Būsto paskolų teikėjai Turto valdytojai Mokėjimų paslaugų teikėjai

Kaip tai veikia

1

Prijunkite savo turinį

Suteikite pokalbių robotui prieigą prie svetainės, kainoraščio ar dokumentų – be programavimo.

2

Pritaikykite toną

Pasirinkite toną, kalbą ir elgesį pagal tai, kaip bendraujate su klientams.

3

Veikia per kelias minutes

Įdėkite trumpą kodo fragmentą, ir pokalbių robotas iš karto pradeda atsakinėti klientams.

Dažnai užduodami klausimai

Ar saugu naudoti banko svetainėje?
Taip. Jis atsako tik į bendrą, viešą informaciją: produktų informaciją, palūkanas, darbo laiką, ir niekada neprašo ar nesaugo sąskaitų numerių, slaptažodžių ar kitų jautrių duomenų.
Ar jis gali paaiškinti skirtumą tarp sąskaitų tipų ar produktų?
Taip. Išmokykite jį savo produktų katalogo, ir jis aiškiai paaiškins skirtumus, kad klientai galėtų palyginti prieš kalbėdami su konsultantu.
Ar jis sumažina klientų aptarnavimo apkrovą?
Tai vienas pagrindinių jo panaudojimų: jis iškart sprendžia pasikartojančius bendrus klausimus, leisdamas darbuotojams sutelkti dėmesį į konkrečius sąskaitų atvejus.
Ar jis gali nukreipti ką nors atidarant sąskaitą?
Taip. Jis gali paaiškinti reikalingus dokumentus ir žingsnius, ir nukreipti asmenį į jūsų internetinę paraišką ar skyriaus vizitą.
Ar jis atitinka finansinių duomenų reglamentus?
Pokalbių robotas sukurtas apsiriboti bendra, nejautria informacija: jūs tiksliai nustatote, apie ką jis gali kalbėti, ir jis netvarko sandorių ar sąskaitos duomenų.

Pažiūrėkite, kaip tai galėtų atrodyti jūsų atveju

Pažiūrėkite, kiek klientų aptarnavimo laiko toks pokalbių robotas galėtų sutaupyti jūsų įstaigoje kas mėnesį – įveskite savo skaičius žemiau.

Išbandyti santaupų skaičiuoklę →

Pasiruošę iškart spręsti klientų klausimus?

Aktyvuosite jį savo svetainėje per kelias minutes – be programuotojų.

Išbandyti nemokamai →