AI čatbots bankām un finanšu iestādēm

Banku čatbots, kas nekavējoties atrisina konta jautājumus

Nekavējoties atrisina bieži uzdotos jautājumus par kontiem, produktiem un filiālēm, neatklājot sensitīvus datus, un atslogo jūsu klientu apkalpošanu tam, kas patiešām prasa cilvēku.

🕐

Pieejams 24/7

Atbild jebkurā laikā, bez pārtraukumiem.

🔒

Gatavs GDPR

Tiek mitināts ES, izstrādāts, ņemot vērā datu aizsardzību.

⚡

Darbojas dažu minūšu laikā

Uzstādīšanai nav nepieciešami izstrādātāji vai IT nodaļa.

🌍

Daudzvalodu

Atbild valodā, kuru izmanto apmeklētājs.

Kā tas palīdz jūsu iestādei

🏧

Filiāļu un bankomātu informācija

Atbild uz jautājumiem par darba laiku, atrašanās vietām un tuvākajiem bankomātiem bez zvana.

💳

Produktu jautājumi

Izskaidro konta veidus, kartes iespējas un procentu likmes, lai klienti varētu salīdzināt pirms ierašanās.

📋

Palīdzība atverot kontu

Informē interesentus, kādi dokumenti un soļi nepieciešami, lai atvērtu kontu vai pieteiktos produktam.

📞

Atslogo jūsu klientu apkalpošanu

Nekavējoties apstrādā atkārtotus jautājumus, ļaujot darbiniekiem koncentrēties uz konkrētiem konta gadījumiem.

Izstrādāts, prioritāti piešķirot drošībai un privātumam

Čatbots atbild tikai uz vispārīgiem jautājumiem – tas nekad neprasa vai nesaglabā sensitīvus pieteikšanās datus vai konta numurus.

Dati tiek mitināti ES

Jūs izlemjat, kas tiek saglabāts un cik ilgi

Sarunu saturs netiek izmantots trešo pušu modeļu apmācībai bez piekrišanas

Šifrēts savienojums starp jūsu mājaslapu un čatbotu

Skatiet to darbībā

Kādas ir jūsu pašreizējās procentu likmes mājokļa kredītam?
Mūsu pašreizējās fiksētās mājokļa kredīta likmes sākas no 4,2% GPL, atkarībā no termiņa un jūsu kredīta profila. Savienoju jūs ar mājokļa kredītu speciālistu personalizētam piedāvājumam.

Piemērots jebkura veida finanšu iestādei

Mazumtirdzniecības bankas Krājaizdevu sabiedrības Tiešsaistes bankas Mājokļa kredītu devēji Aktīvu pārvaldītāji Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

Kā tas darbojas

1

Pievienojiet savu saturu

Piešķiriet čatbotam piekļuvi savai mājaslapai, cenrādim vai dokumentiem – bez programmēšanas.

2

Pielāgojiet toni

Izvēlieties toni, valodu un uzvedību atbilstoši tam, kā komunicējat ar klientiem.

3

Darbojas dažu minūšu laikā

Pievienojiet nelielu koda fragmentu, un čatbots uzreiz sāk atbildēt klientiem.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai to ir droši izmantot bankas mājaslapā?
Jā. Tas atbild tikai uz vispārīgu, publisku informāciju: produktu detaļas, likmes, darba laiku, un nekad neprasa vai nesaglabā konta numurus, paroles vai citus sensitīvus datus.
Vai tas var izskaidrot atšķirību starp konta veidiem vai produktiem?
Jā. Iemāciet tam savu produktu katalogu, un tas skaidri izskaidros atšķirības, lai klienti varētu salīdzināt pirms sarunas ar konsultantu.
Vai tas samazina klientu apkalpošanas slodzi?
Tas ir viens no galvenajiem izmantojumiem: tas nekavējoties atrisina atkārtotus vispārīgus jautājumus, ļaujot darbiniekiem koncentrēties uz konkrētiem konta gadījumiem.
Vai tas var vadīt kādu cauri konta atvēršanai?
Jā. Tas var izskaidrot nepieciešamos dokumentus un soļus, un novirzīt personu uz jūsu tiešsaistes pieteikumu vai filiāles vizīti.
Vai tas atbilst finanšu datu noteikumiem?
Čatbots ir izstrādāts, lai aprobežotos ar vispārīgu, nesensitīvu informāciju: jūs precīzi nosakāt, par ko tas var runāt, un tas neapstrādā darījumus vai konta datus.

Skatiet, kā tas varētu izskatīties jūsu gadījumā

Uzziniet, cik daudz klientu apkalpošanas laika šāds čatbots varētu ietaupīt jūsu iestādē katru mēnesi – ievadiet savus skaitļus zemāk.

Izmēģināt ietaupījumu kalkulatoru →

Gatavi nekavējoties atrisināt klientu jautājumus?

Aktivizēsiet to savā mājaslapā dažu minūšu laikā – bez izstrādātājiem.

Izmēģināt bez maksas →