AI-chatbot voor banken en financiële instellingen

De bankchatbot die rekeningvragen direct oplost

Lost direct veelgestelde vragen op over rekeningen, producten en filialen, zonder gevoelige gegevens bloot te stellen, en ontlast je klantenservice voor wat echt een mens nodig heeft.

🕐

24/7 beschikbaar

Antwoordt op elk moment, zonder pauzes.

🔒

AVG-proof

Gehost in de EU, ontworpen met gegevensbescherming in gedachten.

⚡

Live in enkele minuten

Geen ontwikkelaars of IT-team nodig om het in te stellen.

🌍

Meertalig

Antwoordt in de taal die de bezoeker gebruikt.

Hoe het je instelling helpt

🏧

Filiaal- en geldautomaatinfo

Beantwoordt vragen over openingstijden, locaties en dichtstbijzijnde geldautomaten zonder telefoontje.

💳

Productvragen

Legt rekeningtypen, kaartopties en rentetarieven uit, zodat klanten kunnen vergelijken voordat ze langskomen.

📋

Hulp bij rekening openen

Vertelt geïnteresseerden welke documenten en stappen nodig zijn om een rekening te openen of een product aan te vragen.

📞

Ontlast je klantenservice

Behandelt de herhaalvragen direct, zodat medewerkers zich kunnen richten op rekeningspecifieke zaken.

Ontworpen met beveiliging en privacy voorop

De chatbot beantwoordt alleen algemene vragen: het vraagt of bewaart nooit gevoelige inloggegevens of rekeningnummers.

Gegevens gehost in de EU

Jij bepaalt wat er wordt bewaard en hoe lang

Gesprekken worden niet gebruikt om modellen van derden te trainen zonder toestemming

Versleutelde communicatie tussen je website en de chatbot

Zie het in actie

Wat zijn jullie huidige rentetarieven voor een hypotheek?
Onze huidige vaste hypotheekrentes beginnen bij 4,2% JKP, afhankelijk van de looptijd en je kredietprofiel. Ik verbind je door met een hypotheekspecialist voor een persoonlijk aanbod.

Geschikt voor elk type financiële instelling

Retailbanken Kredietverenigingen Online banken Hypotheekverstrekkers Vermogensbeheerders Betaalaanbieders

Hoe het werkt

1

Koppel je content

Geef de chatbot toegang tot je site, prijslijst of documenten – geen code nodig.

2

Pas de toon aan

Kies toon, taal en gedrag die passen bij hoe je met klanten communiceert.

3

Live in enkele minuten

Voeg een klein stukje code toe en de chatbot begint direct klanten te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Is het veilig om op een banksite te gebruiken?
Ja. Het beantwoordt alleen algemene, publieke informatie: productdetails, tarieven, openingstijden, en vraagt of bewaart nooit rekeningnummers, wachtwoorden of andere gevoelige gegevens.
Kan het het verschil tussen rekeningtypen of producten uitleggen?
Ja. Leer het je productcatalogus, het legt de verschillen duidelijk uit zodat klanten kunnen vergelijken voordat ze met een adviseur spreken.
Vermindert het het volume van de klantenservice?
Dat is een van de belangrijkste toepassingen: het lost direct de repetitieve algemene vragen op, zodat je medewerkers zich richten op rekeningspecifieke zaken.
Kan het iemand begeleiden bij het openen van een rekening?
Ja. Het kan de benodigde documenten en stappen uitleggen en de persoon doorverwijzen naar je online aanvraag of een filiaalafspraak.
Voldoet het aan de regelgeving voor financiële gegevens?
De chatbot is ontworpen om zich te beperken tot algemene, niet-gevoelige informatie: jij bepaalt precies waarover het kan praten, en het verwerkt geen transacties of rekeninggegevens.

Bekijk hoe dit er voor jou uit zou kunnen zien

Bekijk hoeveel tijd van je klantenservice een chatbot als deze per maand zou kunnen besparen bij jouw instelling – vul hieronder je eigen cijfers in.

Probeer de besparingscalculator →

Klaar om klantvragen direct op te lossen?

Je activeert het in enkele minuten op je site – zonder ontwikkelaars.

Gratis proberen →