AI-chatbot voor klantfeedback en enquêtes

De feedbackchatbot die eerlijkere en vollediger antwoorden krijgt

Vervang lange formulieren door een natuurlijk gesprek: krijg vollediger en eerlijker feedback van klanten, eventbezoekers of medewerkers.

🕐

24/7 beschikbaar

Antwoordt op elk moment, zonder pauzes.

🔒

AVG-proof

Gehost in de EU, ontworpen met gegevensbescherming in gedachten.

⚡

Live in enkele minuten

Geen ontwikkelaars of IT-team nodig om het in te stellen.

🌍

Meertalig

Antwoordt in de taal die de bezoeker gebruikt.

Hoe het helpt bij het verzamelen van feedback

💬

Conversationele enquêtes

Stelt één vraag per keer in natuurlijke taal, iets dat vaker wordt afgemaakt dan een lang statisch formulier.

📈

Hogere afrondingsgraad

Het chatformaat houdt de aandacht langer vast dan een klassieke enquête van meerdere pagina's.

🔍

Vervolgvragen

Stelt automatisch een vervolgvraag wanneer een antwoord vaag of interessant is, zonder extra instellingen.

📤

Gestructureerde export

Antwoorden blijven georganiseerd en klaar om te raadplegen of te exporteren – geen open antwoorden handmatig tellen.

Ontworpen met beveiliging en privacy voorop

Antwoorden kunnen anoniem worden verzameld, zonder dat persoonsgegevens nodig zijn, tenzij je daar expliciet om vraagt.

Gegevens gehost in de EU

Jij bepaalt wat er wordt bewaard en hoe lang

Gesprekken worden niet gebruikt om modellen van derden te trainen zonder toestemming

Versleutelde communicatie tussen je website en de chatbot

Zie het in actie

Hoe was je ervaring met ons vandaag?
Fijn om te horen! Laat me op een schaal van 1 tot 5 weten hoe waarschijnlijk het is dat je ons aanbeveelt aan een vriend of collega.

Geschikt voor elk type feedbackverzameling

Enquêtes na aankoop Feedback over evenementen Periodieke medewerkersenquêtes Productfeedback Klanttevredenheid (CSAT) NPS-enquêtes

Hoe het werkt

1

Koppel je content

Geef de chatbot toegang tot je site, prijslijst of documenten – geen code nodig.

2

Pas de toon aan

Kies toon, taal en gedrag die passen bij hoe je met respondenten communiceert.

3

Live in enkele minuten

Voeg een klein stukje code toe en de chatbot begint direct respondenten te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Vervangt het mijn huidige enquêtetool?
Het kan naast een formuliergebaseerde tool werken of die vervangen: veel teams gebruiken het waar een natuurlijk gesprek betere antwoorden oplevert dan een statisch formulier.
Kan het vervolgvragen stellen op basis van het antwoord?
Ja. Je bepaalt welke antwoorden een vervolgvraag moeten activeren, zodat vage of negatieve antwoorden de kans krijgen zich te verklaren.
Kunnen respondenten anoniem blijven?
Ja. Je beslist of je identificeerbare gegevens verzamelt of de antwoorden volledig anoniem laat.
Waar gaan de antwoorden naartoe?
Antwoorden worden opgeslagen en georganiseerd, zodat je ze direct kunt raadplegen of exporteren naar je analysetools.
Kan ik het ook gebruiken voor interne feedback van medewerkers?
Ja. Het werkt net zo goed voor klantgerichte enquêtes als voor periodieke interne enquêtes – jij bepaalt de vragen en toon.

Bekijk hoe dit er voor jou uit zou kunnen zien

Bekijk hoeveel tijd aan handmatige analyse van open antwoorden een chatbot als deze per maand zou kunnen besparen – vul hieronder je eigen cijfers in.

Probeer de besparingscalculator →

Klaar om feedback te verzamelen die mensen ook echt invullen?

Je activeert het in enkele minuten op je site of als link – zonder ontwikkelaars.

Gratis proberen →