AI klepetalni robot za povratne informacije strank in ankete

Klepetalni robot za povratne informacije, ki dobi bolj iskrene in celovite odgovore

Nadomestite dolge obrazce z naravnim pogovorom: dobite bolj celovite in iskrene povratne informacije strank, udeležencev dogodkov ali zaposlenih.

🕐

Na voljo 24/7

Odgovarja kadar koli, brez premorov.

🔒

Pripravljen na GDPR

Gostovan v EU, zasnovan z mislijo na varstvo podatkov.

⚡

V živo v nekaj minutah

Za nastavitev niso potrebni razvijalci ali IT oddelek.

🌍

Večjezičen

Odgovarja v jeziku, ki ga uporablja obiskovalec.

Kako pomaga pri zbiranju povratnih informacij

💬

Pogovorne ankete

Postavlja eno vprašanje naenkrat v naravnem jeziku – to se pogosteje dokonča kot dolg statičen obrazec.

📈

Višja stopnja dokončanja

Format klepeta zadrži pozornost dlje kot klasična večstranska anketa.

🔍

Dodatna vprašanja

Samodejno postavi dodatno vprašanje, ko je odgovor nejasen ali zanimiv, brez dodatnih nastavitev.

📤

Strukturiran izvoz

Odgovori ostanejo urejeni in pripravljeni za pregled ali izvoz – brez ročnega štetja odprtih odgovorov.

Zasnovan s poudarkom na varnosti in zasebnosti

Odgovore je mogoče zbirati anonimno, brez potrebe po osebnih podatkih, razen če jih izrecno zahtevate.

Podatki gostovani v EU

Sami odločate, kaj se shranjuje in za koliko časa

Vsebina pogovorov se ne uporablja za učenje modelov tretjih oseb brez soglasja

Šifrirana povezava med vašo spletno stranjo in chatbotom

Poglejte ga v akciji

Kakšna je bila vaša izkušnja z nami danes?
Vesel sem, da slišim to! Povejte mi na lestvici od 1 do 5, kako verjetno je, da bi nas priporočili prijatelju ali sodelavcu.

Prilagojen vsaki vrsti zbiranja povratnih informacij

Ankete po nakupu Povratne informacije o dogodkih Redne ankete zaposlenih Povratne informacije o izdelku Zadovoljstvo strank (CSAT) NPS ankete

Kako deluje

1

Povežite svojo vsebino

Chatbotu omogočite dostop do spletne strani, cenika ali dokumentov – brez programiranja.

2

Prilagodite ton

Izberite ton, jezik in vedenje glede na to, kako komunicirate z anketirancem.

3

V živo v nekaj minutah

Dodajte kratko kodo in chatbot takoj začne odgovarjati anketirancem.

Pogosta vprašanja

Ali nadomesti moje trenutno orodje za ankete?
Lahko deluje ob orodju, ki temelji na obrazcih, ali namesto njega – številne ekipe ga uporabljajo tam, kjer naravni pogovor da boljše odgovore kot statičen obrazec.
Ali lahko postavlja dodatna vprašanja glede na odgovor?
Da. Določite, kateri odgovori sprožijo dodatno vprašanje, tako da imajo nejasni ali negativni odgovori priložnost za razlago.
Ali lahko anketiranci ostanejo anonimni?
Da. Odločite se, ali zbirate identifikacijske podatke ali odgovori ostanejo popolnoma anonimni.
Kam gredo odgovori?
Odgovori se shranjujejo in urejajo, tako da jih lahko neposredno pregledate ali izvozite v svoja orodja za analizo.
Ali ga lahko uporabim tudi za interne povratne informacije zaposlenih?
Da. Enako dobro deluje za ankete, usmerjene k strankam, kot za redne interne ankete – vi določite vprašanja in ton.

Poglejte, kako bi to lahko izgledalo pri vas

Poglejte, koliko časa za ročno analizo odprtih odgovorov bi lahko prihranil tak klepetalni robot vsak mesec – spodaj vnesite svoje številke.

Preizkusite kalkulator prihrankov →

Pripravljeni zbirati povratne informacije, ki jih ljudje res izpolnijo?

Aktivirate ga na svoji spletni strani ali kot povezavo v nekaj minutah – brez razvijalcev.

Preizkusite brezplačno →