Chatbot IA per feedback dei clienti e sondaggi

Il chatbot per il feedback che ottiene risposte più oneste e complete

Sostituisce i lunghi moduli con una conversazione naturale – ottieni feedback più completi e onesti da clienti, partecipanti a eventi o dipendenti.

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Disponibile 24/7

Risponde in qualsiasi momento, senza pause.

🔒

Conforme al GDPR

Ospitato nell'UE, progettato pensando alla protezione dei dati.

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Attivo in pochi minuti

Nessuno sviluppatore o team IT necessario per l'installazione.

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Multilingue

Risponde nella lingua usata dal visitatore.

Come aiuta a raccogliere feedback

💬

Sondaggi conversazionali

Fa una domanda alla volta in linguaggio naturale, che viene completato più spesso di un lungo modulo statico.

📈

Tasso di completamento più alto

Il formato chat mantiene l'attenzione più a lungo di un tradizionale sondaggio multi-pagina.

🔍

Domande di approfondimento

Fa automaticamente una domanda di approfondimento quando una risposta è vaga o interessante, senza configurazione extra.

📤

Esportazione strutturata

Le risposte sono organizzate e pronte da consultare o esportare – niente più conteggio manuale delle risposte aperte.

Progettato pensando a sicurezza e privacy

Le risposte possono essere raccolte in forma anonima, senza dati personali richiesti a meno che tu non li richieda esplicitamente.

Dati ospitati nell'UE

Decidi tu cosa viene conservato e per quanto tempo

Il contenuto delle conversazioni non viene usato per addestrare modelli di terze parti senza consenso

Comunicazione crittografata tra il sito e il chatbot

Guardalo in azione

Com'è stata la tua esperienza con noi oggi?
Felice di sentirlo! Su una scala da 1 a 5, dimmi pure quanto è probabile che ci consiglieresti a un amico o collega.

Adatto a ogni tipo di raccolta feedback

Sondaggi post-acquisto Feedback sugli eventi Sondaggi periodici sui dipendenti Feedback sul prodotto Soddisfazione clienti (CSAT) Sondaggi NPS

Come funziona

1

Collega i tuoi contenuti

Dai al chatbot accesso al tuo sito, listino o documenti – nessun codice richiesto.

2

Personalizza il tono

Scegli tono, lingua e comportamento in base a come comunichi con rispondenti.

3

Online in pochi minuti

Aggiungi un breve snippet di codice e il chatbot inizia subito a rispondere ai rispondenti.

Domande frequenti

Sostituisce il mio strumento di sondaggi attuale?
Può funzionare insieme a uno strumento basato su moduli o al suo posto – molti team lo usano dove una conversazione naturale ottiene risposte migliori di un modulo statico.
Può fare domande di approfondimento in base alla risposta?
Sì. Definisci quali risposte devono attivare una domanda di approfondimento, così le risposte vaghe o negative hanno la possibilità di essere spiegate meglio.
I rispondenti possono restare anonimi?
Sì. Decidi tu se raccogliere dati identificativi oppure lasciare le risposte completamente anonime.
Dove vanno a finire le risposte?
Le risposte vengono salvate e organizzate, così puoi consultarle direttamente o esportarle nei tuoi strumenti di reportistica.
Posso usarlo anche per il feedback interno dei dipendenti?
Sì. Funziona altrettanto bene per sondaggi rivolti ai clienti e per sondaggi interni periodici – domande e tono li decidi tu.

Scopri come potrebbe essere per te

Scopri quanto tempo di analisi manuale delle risposte aperte potrebbe farti risparmiare ogni mese un chatbot come questo – inserisci i tuoi numeri qui sotto.

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Pronto per un feedback che le persone completano davvero?

Lo attivi sul tuo sito o come link condiviso in pochi minuti – senza sviluppatori.

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