Chatbot voor gemeenten, steden en overheidsdiensten

De chatbot die inwoners helpt zichzelf te helpen, 24/7

Beantwoordt inwoners direct over vergunningen, afvalinzameling en lokale diensten, wat wachtrijen bij de balie vermindert.

Gratis proberen Bekijk hoe het werkt

Hoe het je gemeente helpt

✅

Directe antwoorden op veelgestelde vragen

Afvalinzamelingskalender, openingstijden en locatie van diensten, zonder te bellen.

📄

Hulp bij formulieren en vergunningen

Vertelt inwoners welke formulieren nodig zijn en waar ze die kunnen indienen voor veelvoorkomende aanvragen.

🚦

Verwijst spoedgevallen correct door

Verwijst inwoners naar de juiste afdeling of noodcontact wanneer een mens nodig is.

🌙

Beschikbaar buiten kantooruren

Inwoners krijgen 's avonds of in het weekend antwoorden, wanneer het loket gesloten is.

Zie het in actie

Wanneer is de volgende grofvuilophaling in mijn straat, en moet ik me aanmelden?

De volgende grofvuilophaling in jouw buurt is op de 14e. Aanmelden hoeft niet – zet de spullen die dag gewoon voor 7:00 buiten. Wil je de volledige kalender?

Geschikt voor elk niveau van lokale overheid

Gemeentehuizen Stadsbesturen Provinciale diensten Nutsbedrijven Toeristenbureaus Openbare bibliotheken

Hoe het werkt

Koppel je content

Geef de chatbot toegang tot je site, prijslijst of documenten – geen code nodig.

Pas de toon aan

Kies toon, taal en gedrag die passen bij hoe je met inwoners communiceert.

Live in enkele minuten

Voeg een klein stukje code toe en de chatbot begint direct inwoners te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Kunnen inwoners buiten kantooruren antwoorden krijgen?

Ja. De chatbot antwoordt 24/7, zodat inwoners 's avonds of in het weekend hulp krijgen, wanneer het loket gesloten is.

Kan het vragen over afvalinzameling en vergunningen behandelen?

Ja. Leer het de inzamelkalender, openingstijden en benodigde formulieren voor veelvoorkomende aanvragen, en het antwoordt elke keer consistent.

Weet het wanneer het moet doorverwijzen naar een mens of noodcontact?

Ja. Jij bepaalt de regels om een vraag door te sturen naar de juiste afdeling, medewerker of noodcontact in plaats van zelf te antwoorden.

Werkt het in meerdere talen voor een diverse gemeenschap?

Ja. Het antwoordt in de taal van de inwoner, wat helpt voor wie de lokale taal niet vloeiend spreekt.

Is het geschikt voor zowel een kleine gemeente als een grote stad?

Ja. Het schaalt van een klein loket met een paar veelgestelde vragen tot een grote stad met veel afdelingen en diensten.

Klaar om de wachtrijen bij je loket te verminderen?

Je activeert het in enkele minuten op de gemeentesite – zonder ontwikkelaars.

Gratis proberen →

Meer oplossingen

Ontdek andere use cases

🛒Webshops 🎯Coaches 🏢Vastgoed 🩺Zorgpraktijken 🎓Onderwijs 🧭Oplossingen