Чатбот за общини, градове и публични институции

Чатботът, който помага на гражданите да се справят сами, денонощно

Отговаря веднага на гражданите за разрешителни, събиране на отпадъци и местни услуги, намалявайки опашките в общината.

🕐

Достъпен 24/7

Отговаря по всяко време, без паузи.

🔒

Готов за GDPR

Хостван в ЕС, проектиран с мисъл за защита на данните.

⚡

Стартиране за минути

Не са нужни разработчици или IT отдел за настройка.

🌍

Многоезичен

Отговаря на езика, използван от посетителя.

Как помага на вашата институция

✅

Незабавни отговори на чести въпроси

График за събиране на отпадъци, работно време и местоположение на офисите, без обаждане.

📄

Помощ с формуляри и разрешителни

Насочва гражданите какви формуляри са нужни и къде да ги подадат за често срещани заявления.

🚦

Правилно насочване на спешни случаи

Насочва гражданите към правилния отдел или контакт за спешни случаи, когато е нужен човек.

🌙

Достъпен извън работно време

Гражданите получават отговори вечер или през уикенда, когато офисът е затворен.

Проектиран с приоритет на сигурността и поверителността

Разговорите с граждани се обработват сигурно и никога не се използват за обучение на модели на трети страни.

Данните се хостват в ЕС

Вие решавате какво се съхранява и колко дълго

Съдържанието на разговорите не се използва за обучение на модели на трети страни без съгласие

Криптирана връзка между сайта ви и чатбота

Вижте го в действие

Кога е следващото събиране на едрогабаритни отпадъци на моята улица, и трябва ли да се записвам?
Следващото събиране на едрогабаритни отпадъци във вашия район е на 14-то число. Не е нужно да се записвате – просто изнесете вещите до 7:00 сутринта в този ден. Изпращам ви пълния график.

Подходящ за всяко ниво на местната власт

Общински офиси Градски администрации Областни институции Комунални дружества Туристически офиси Обществени библиотеки

Как работи

1

Свържете съдържанието си

Дайте на чатбота достъп до сайта, ценовата листа или документите си – без нужда от код.

2

Настройте тона

Изберете тон, език и поведение според това как общувате с гражданите.

3

Стартиране за минути

Добавете кратък код и чатботът веднага започва да отговаря на гражданите.

Често задавани въпроси

Могат ли гражданите да получават отговори извън работно време?
Да. Чатботът отговаря денонощно, така гражданите получават помощ вечер или през уикенда, когато офисът е затворен.
Може ли да обработва въпроси за събиране на отпадъци и разрешителни?
Да. Обучете го за графика за събиране, работното време и необходимите формуляри за често срещани заявления, и той ще отговаря последователно всеки път.
Знае ли кога да насочи към човек или контакт за спешни случаи?
Да. Вие определяте правилата за насочване на запитване към правилния отдел, служител или контакт за спешни случаи, вместо да отговаря директно.
Работи ли на няколко езика за разнообразна общност?
Да. Отговаря на езика, използван от гражданина, помагайки на тези, които не говорят свободно местния език.
Подходящ ли е както за малка община, така и за голям град?
Да. Мащабира се от малък офис с няколко чести въпроса до голям град с много отдели и услуги.

Вижте как би могло да изглежда при вас

Вижте колко време на гишето би могъл да спести чатбот като този всеки месец – въведете свои числа по-долу.

Пробвайте калкулатора за спестявания →

Готови ли сте да намалите опашките в офиса си?

Активирате го на сайта на общината си за минути – без програмисти.

Пробвайте безплатно →