AI чатбот за банки и финансови институции

Банковият чатбот, който решава въпроси за сметки веднага

Решава веднага чести въпроси за сметки, продукти и офиси, без да разкрива чувствителни данни, и освобождава клиентското ви обслужване за това, което наистина изисква човек.

🕐

Достъпен 24/7

Отговаря по всяко време, без паузи.

🔒

Готов за GDPR

Хостван в ЕС, проектиран с мисъл за защита на данните.

⚡

Стартиране за минути

Не са нужни разработчици или IT отдел за настройка.

🌍

Многоезичен

Отговаря на езика, използван от посетителя.

Как помага на вашата институция

🏧

Информация за офиси и банкомати

Отговаря на въпроси за работно време, локации и най-близки банкомати без обаждане.

💳

Въпроси за продукти

Обяснява типове сметки, опции за карти и лихвени проценти, за да могат клиентите да сравняват преди посещение.

📋

Помощ при откриване на сметка

Казва на заинтересованите какви документи и стъпки са нужни за откриване на сметка или заявка за продукт.

📞

Освобождава клиентското ви обслужване

Обработва повтарящите се въпроси веднага, позволявайки на персонала да се фокусира върху конкретни случаи по сметки.

Проектиран с приоритет на сигурността и поверителността

Чатботът отговаря само на общи въпроси – никога не иска или съхранява чувствителни данни за вход или номера на сметки.

Данните се хостват в ЕС

Вие решавате какво се съхранява и колко дълго

Съдържанието на разговорите не се използва за обучение на модели на трети страни без съгласие

Криптирана връзка между сайта ви и чатбота

Вижте го в действие

Какви са текущите ви лихви за ипотечен кредит?
Текущите ни фиксирани лихви за ипотечен кредит започват от 4,2% ГПР, в зависимост от срока и вашия кредитен профил. Свързвам ви с ипотечен специалист за персонална оферта.

Подходящ за всеки тип финансова институция

Търговски банки Кредитни кооперации Онлайн банки Ипотечни кредитори Управляващи активи Доставчици на плащания

Как работи

1

Свържете съдържанието си

Дайте на чатбота достъп до сайта, ценовата листа или документите си – без нужда от код.

2

Настройте тона

Изберете тон, език и поведение според това как общувате с клиентите.

3

Стартиране за минути

Добавете кратък код и чатботът веднага започва да отговаря на клиентите.

Често задавани въпроси

Безопасно ли е да се използва на сайт на банка?
Да. Отговаря само на обща, публична информация: детайли за продукти, лихви, работно време, и никога не иска или съхранява номера на сметки, пароли или други чувствителни данни.
Може ли да обясни разликата между типове сметки или продукти?
Да. Обучете го за каталога си от продукти, и той ясно ще обяснява разликите, за да могат клиентите да сравняват преди да говорят с консултант.
Намалява ли натоварването на клиентското обслужване?
Това е една от основните му приложения: решава веднага повтарящите се общи въпроси, позволявайки на персонала да се фокусира върху конкретни случаи по сметки.
Може ли да насочи някого при откриване на сметка?
Да. Може да обясни необходимите документи и стъпки, и да насочи човека към вашата онлайн заявка или час в офис.
Съответства ли на регулациите за финансови данни?
Чатботът е проектиран да се ограничава до обща, нечувствителна информация: вие определяте точно за какво може да говори, и не обработва транзакции или данни по сметки.

Вижте как би могло да изглежда при вас

Вижте колко време на клиентското обслужване би могъл да спести чатбот като този всеки месец във вашата институция – въведете свои числа по-долу.

Пробвайте калкулатора за спестявания →

Готови ли сте да решавате въпросите на клиентите веднага?

Активирате го на сайта си за минути – без програмисти.

Пробвайте безплатно →