AI chatbot bankoknak és pénzintézeteknek

A banki chatbot, amely azonnal megoldja a számlával kapcsolatos kérdéseket

Azonnal megoldja a gyakori kérdéseket számlákról, termékekről és fiókokról érzékeny adatok kitétele nélkül, és felszabadítja ügyfélszolgálatodat arra, amihez tényleg ember kell.

🕐

Non-stop elérhető

Bármikor válaszol, szünet nélkül.

🔒

GDPR-kész

EU-ban tárolt adatok, adatvédelmi szempontból tervezve.

⚡

Percek alatt élesben

A beállításhoz nincs szükség fejlesztőre vagy IT-részlegre.

🌍

Többnyelvű

A látogató által használt nyelven válaszol.

Hogyan segíti intézményedet

🏧

Fiók- és bankjegyautomata-információk

Válaszol nyitvatartással, helyszínekkel és a legközelebbi bankjegyautomatákkal kapcsolatos kérdésekre telefonhívás nélkül.

💳

Termékkérdések

Elmagyarázza a számlatípusokat, kártyalehetőségeket és kamatlábakat, hogy az ügyfelek összehasonlíthassanak, mielőtt bejönnének.

📋

Segítség számlanyitáshoz

Elmondja az érdeklődőknek, milyen dokumentumokra és lépésekre van szükség számlanyitáshoz vagy termékigényléshez.

📞

Felszabadítja ügyfélszolgálatodat

Azonnal kezeli az ismétlődő kérdéseket, hogy a munkatársak a konkrét számlaügyekre koncentrálhassanak.

Együttműködik azzal, ahogy intézményed már most működik

Biztonság és adatvédelem előtérben

A chatbot csak általános kérdésekre válaszol – soha nem kér vagy tárol érzékeny bejelentkezési adatokat vagy számlaszámokat.

Az adatok EU-ban tárolva

Te döntöd el, mi kerül tárolásra és meddig

A beszélgetések tartalmát nem használjuk harmadik féltől származó modellek betanítására hozzájárulás nélkül

Titkosított kapcsolat a weboldalad és a chatbot között

Nézd meg működés közben

Mik a jelenlegi kamataik jelzáloghitelre?
Jelenlegi fix jelzáloghitel-kamataink 4,2% THM-től kezdődnek, a futamidőtől és hiteltörténetedtől függően. Összekapcsollak egy jelzálogspecialistával személyre szabott ajánlatért.

Bármilyen típusú pénzintézethez illik

Lakossági bankok Hitelszövetkezetek Online bankok Jelzáloghitelezők Vagyonkezelők Fizetési szolgáltatók

Hogyan működik

1

Kösd össze a tartalmaddal

Adj a chatbotnak hozzáférést a weboldaladhoz, árlistádhoz vagy dokumentumaidhoz – programozás nélkül.

2

Igazítsd a hangnemet

Válaszd ki a hangnemet, nyelvet és viselkedést aszerint, hogyan kommunikálsz a ügyfeleidnek.

3

Percek alatt élesben

Illessz be egy rövid kódrészletet, és a chatbot azonnal elkezd válaszolni a ügyfeleidnek.

Gyakori kérdések

Biztonságos egy bank weboldalán használni?
Igen. Csak általános, nyilvános információra válaszol: termékrészletek, kamatok, nyitvatartás, és soha nem kér vagy tárol számlaszámokat, jelszavakat vagy más érzékeny adatokat.
El tudja magyarázni a számlatípusok vagy termékek közötti különbséget?
Igen. Tanítsd meg neki termékkínálatodat, és világosan elmagyarázza a különbségeket, hogy az ügyfelek összehasonlíthassanak, mielőtt tanácsadóval beszélnek.
Csökkenti az ügyfélszolgálati terhelést?
Ez az egyik fő felhasználási módja: azonnal megoldja az ismétlődő általános kérdéseket, hogy munkatársaid a konkrét számlaügyekre koncentrálhassanak.
Végig tud vezetni valakit egy számlanyitáson?
Igen. El tudja magyarázni a szükséges dokumentumokat és lépéseket, és az illetőt az online igénylésedhez vagy fiókban történő időpontfoglaláshoz irányítja.
Megfelel a pénzügyi adatokra vonatkozó előírásoknak?
A chatbotot úgy tervezték, hogy csak általános, nem érzékeny információra szorítkozzon: te határozod meg pontosan, miről beszélhet, és nem kezel tranzakciókat vagy számlaadatokat.

Nézd meg, hogyan nézhetne ki ez nálad

Nézd meg, mennyi ügyfélszolgálati időt takaríthat meg havonta egy ilyen chatbot intézményednél – add meg a saját számaidat lent.

Próbáld ki a megtakarítás-kalkulátort →

Készen állsz azonnal megoldani az ügyfélkérdéseket?

Percek alatt aktiválhatod weboldaladon – fejlesztők nélkül.

Ingyenes kipróbálás →