Chatbot önkormányzatoknak, városoknak és közintézményeknek

A chatbot, amely segít a lakosoknak önállóan elintézni ügyeiket, éjjel-nappal

Azonnal válaszol a lakosoknak engedélyekkel, hulladékgyűjtéssel és helyi szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekre, csökkentve a sorokat az ügyfélszolgálaton.

🕐

Non-stop elérhető

Bármikor válaszol, szünet nélkül.

🔒

GDPR-kész

EU-ban tárolt adatok, adatvédelmi szempontból tervezve.

⚡

Percek alatt élesben

A beállításhoz nincs szükség fejlesztőre vagy IT-részlegre.

🌍

Többnyelvű

A látogató által használt nyelven válaszol.

Hogyan segíti önkormányzatodat

✅

Azonnali válaszok a gyakori kérdésekre

Hulladékgyűjtési naptár, nyitvatartás és irodák helye, telefonálás nélkül.

📄

Segítség űrlapokkal és engedélyekkel

Megmondja a lakosoknak, milyen űrlapokra van szükségük és hova nyújtsák be azokat gyakori kérelmekhez.

🚦

Sürgős esetek helyes irányítása

A megfelelő osztályhoz vagy ügyeleti elérhetőséghez irányítja a lakosokat, ha emberre van szükség.

🌙

Elérhető nyitvatartási időn kívül is

A lakosok este vagy hétvégén is kapnak választ, amikor az iroda zárva van.

Együttműködik azzal, ahogy önkormányzatod már most kommunikál

Biztonság és adatvédelem előtérben

A lakosokkal folytatott beszélgetéseket biztonságosan kezeljük, és soha nem használjuk harmadik felek modelljeinek betanítására.

Az adatok EU-ban tárolva

Te döntöd el, mi kerül tárolásra és meddig

A beszélgetések tartalmát nem használjuk harmadik féltől származó modellek betanítására hozzájárulás nélkül

Titkosított kapcsolat a weboldalad és a chatbot között

Nézd meg működés közben

Mikor lesz a következő lomtalanítás az utcámban, és regisztrálnom kell hozzá?
A következő lomtalanítás a te körzetedben a hó 14. napján lesz. Nem kell regisztrálnod – csak tedd ki a tárgyakat aznap reggel 7 óráig. Elküldöm a teljes naptárat.

A helyi közigazgatás minden szintjéhez illik

Önkormányzati hivatalok Városi közigazgatások Megyei intézmények Közüzemi vállalatok Turisztikai irodák Közkönyvtárak

Hogyan működik

1

Kösd össze a tartalmaddal

Adj a chatbotnak hozzáférést a weboldaladhoz, árlistádhoz vagy dokumentumaidhoz – programozás nélkül.

2

Igazítsd a hangnemet

Válaszd ki a hangnemet, nyelvet és viselkedést aszerint, hogyan kommunikálsz a lakosoknak.

3

Percek alatt élesben

Illessz be egy rövid kódrészletet, és a chatbot azonnal elkezd válaszolni a lakosoknak.

Gyakori kérdések

A lakosok kaphatnak választ nyitvatartási időn kívül?
Igen. A chatbot éjjel-nappal válaszol, így a lakosok este vagy hétvégén is kapnak segítséget, amikor az iroda zárva van.
Tud kezelni hulladékgyűjtéssel és engedélyekkel kapcsolatos kérdéseket?
Igen. Tanítsd meg neki a gyűjtési naptárt, a nyitvatartást és a gyakori kérelmekhez szükséges űrlapokat, és minden alkalommal következetesen válaszol.
Tudja, mikor kell emberhez vagy ügyeleti elérhetőséghez irányítania?
Igen. Te határozod meg a szabályokat, amelyek szerint egy kérést a megfelelő osztályhoz, munkatárshoz vagy ügyeleti elérhetőséghez irányít, ahelyett hogy közvetlenül válaszolna.
Több nyelven is működik egy sokszínű közösség számára?
Igen. A lakos által használt nyelven válaszol, ami segít azoknak, akik nem beszélik folyékonyan a helyi nyelvet.
Alkalmas egy kis településnek és egy nagyvárosnak is?
Igen. Skálázódik egy kis hivataltól, ahol néhány gyakori kérdés van, egészen egy nagyvárosig, ahol sok osztály és szolgáltatás létezik.

Nézd meg, hogyan nézhetne ki ez nálad

Nézd meg, mennyi ügyfélfogadási időt takaríthat meg havonta egy ilyen chatbot – add meg a saját számaidat lent.

Próbáld ki a megtakarítás-kalkulátort →

Kész csökkenteni a sorokat az ügyfélszolgálatodon?

Percek alatt aktiválhatod önkormányzatod weboldalán – fejlesztők nélkül.

Ingyenes kipróbálás →