Chatbot για δήμους, πόλεις και δημόσιους φορείς

Το chatbot που βοηθά τους πολίτες να εξυπηρετούνται μόνοι τους, 24/7

Απαντά αμέσως στους πολίτες για άδειες, αποκομιδή απορριμμάτων και τοπικές υπηρεσίες, μειώνοντας τις ουρές στο δημαρχείο.

Πώς βοηθά τον δήμο σας

Άμεσες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις

Πρόγραμμα αποκομιδής απορριμμάτων, ωράριο και τοποθεσία γραφείων, χωρίς τηλέφωνο.

📄

Βοήθεια με έντυπα και άδειες

Καθοδηγεί τους πολίτες ποια έντυπα χρειάζονται και πού να τα καταθέσουν για συνήθη αιτήματα.

🚦

Σωστή παραπομπή επειγόντων

Παραπέμπει τους πολίτες στο σωστό τμήμα ή επαφή έκτακτης ανάγκης όταν χρειάζεται άνθρωπος.

🌙

Διαθέσιμο εκτός ωραρίου

Οι πολίτες παίρνουν απαντήσεις το βράδυ ή το σαββατοκύριακο, όταν το γραφείο είναι κλειστό.

Δείτε το σε δράση

Πότε είναι η επόμενη αποκομιδή ογκωδών απορριμμάτων στον δρόμο μου, και πρέπει να εγγραφώ;
Η επόμενη αποκομιδή ογκωδών απορριμμάτων στην περιοχή σας είναι στις 14. Δεν χρειάζεται εγγραφή – απλώς βγάλτε τα αντικείμενα έξω μέχρι τις 7:00 εκείνη την ημέρα. Θέλετε το πλήρες πρόγραμμα;

Κατάλληλο για κάθε επίπεδο τοπικής αυτοδιοίκησης

Δημαρχεία Δημοτικές διοικήσεις Περιφερειακοί φορείς Δημοτικές επιχειρήσεις Τουριστικά γραφεία Δημόσιες βιβλιοθήκες

Πώς λειτουργεί

1

Συνδέστε το περιεχόμενό σας

Δώστε στο chatbot πρόσβαση στον ιστότοπό σας, τον τιμοκατάλογο ή τα έγγραφά σας – χωρίς κώδικα.

2

Προσαρμόστε τον τόνο

Επιλέξτε τόνο, γλώσσα και συμπεριφορά ανάλογα με το πώς επικοινωνείτε με τους πολίτες.

3

Ζωντανό σε λίγα λεπτά

Προσθέστε ένα σύντομο απόσπασμα κώδικα και το chatbot αρχίζει αμέσως να απαντά σε τους πολίτες.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορούν οι πολίτες να παίρνουν απαντήσεις εκτός ωραρίου;
Ναι. Το chatbot απαντά 24/7, ώστε οι πολίτες να παίρνουν βοήθεια το βράδυ ή το σαββατοκύριακο, όταν το γραφείο είναι κλειστό.
Μπορεί να χειρίζεται ερωτήσεις για αποκομιδή απορριμμάτων και άδειες;
Ναι. Διδάξτε του το πρόγραμμα αποκομιδής, το ωράριο και τα απαιτούμενα έντυπα για συνήθη αιτήματα, και θα απαντά με συνέπεια κάθε φορά.
Ξέρει πότε να παραπέμψει σε άνθρωπο ή επαφή έκτακτης ανάγκης;
Ναι. Εσείς ορίζετε τους κανόνες παραπομπής ενός αιτήματος στο σωστό τμήμα, υπάλληλο ή επαφή έκτακτης ανάγκης αντί να απαντήσει απευθείας.
Λειτουργεί σε πολλές γλώσσες για μια πολυπολιτισμική κοινότητα;
Ναι. Απαντά στη γλώσσα που χρησιμοποιεί ο πολίτης, βοηθώντας όσους δεν μιλούν άπταιστα την τοπική γλώσσα.
Είναι κατάλληλο τόσο για μικρό δήμο όσο και για μεγάλη πόλη;
Ναι. Προσαρμόζεται από μικρό γραφείο με λίγες συχνές ερωτήσεις μέχρι μεγάλη πόλη με πολλά τμήματα και υπηρεσίες.

Έτοιμοι να μειώσετε τις ουρές στο γραφείο σας;

Το ενεργοποιείτε στον ιστότοπο του δήμου σας σε λίγα λεπτά – χωρίς προγραμματιστές.

Δοκιμάστε δωρεάν →
Περισσότερες λύσεις

Ανακαλύψτε άλλες περιπτώσεις χρήσης