Chatbot pre obce, mestá a verejné inštitúcie

Chatbot, ktorý pomáha občanom vybaviť si veci sami, 24/7

Okamžite odpovedá občanom na otázky o povoleniach, odvoze odpadu a miestnych službách, čím znižuje rady na úrade.

🕐

K dispozícii 24/7

Odpovedá kedykoľvek, bez prestávok.

🔒

Pripravené na GDPR

Hostované v EÚ, navrhnuté s ohľadom na ochranu údajov.

⚡

Spustenie za pár minút

Na nastavenie nepotrebujete vývojárov ani IT oddelenie.

🌍

Viacjazyčné

Odpovedá v jazyku, ktorý použije návštevník.

Ako pomáha vašej inštitúcii

✅

Okamžité odpovede na časté otázky

Harmonogram odvozu odpadu, úradné hodiny a umiestnenie kancelárií, bez telefonovania.

📄

Pomoc s formulármi a povoleniami

Poradí občanom, aké formuláre potrebujú a kam ich podať pri bežných žiadostiach.

🚦

Správne nasmeruje urgentné prípady

Nasmeruje občanov na správne oddelenie alebo pohotovostný kontakt, keď je potrebný človek.

🌙

Dostupný mimo úradných hodín

Občania dostanú odpovede večer alebo cez víkend, keď je úrad zatvorený.

Funguje s tým, ako už teraz komunikuje vaša obec

Navrhnuté s dôrazom na bezpečnosť a súkromie

Konverzácie s občanmi sú spracúvané bezpečne a nikdy sa nepoužívajú na trénovanie modelov tretích strán.

Dáta hostované v EÚ

Vy určujete, čo sa uchováva a ako dlho

Obsah konverzácií sa bez súhlasu nepoužíva na trénovanie modelov tretích strán

Šifrovaná komunikácia medzi vaším webom a chatbotom

Pozrite sa, ako to funguje

Kedy je najbližší odvoz objemného odpadu na mojej ulici a musím sa prihlásiť?
Najbližší odvoz objemného odpadu vo vašej oblasti je 14. dňa. Prihlasovať sa netreba – stačí vyložiť veci von do 7:00 v ten deň. Posielam vám celý harmonogram.

Vhodný pre každú úroveň verejnej správy

Obecné úrady Mestské úrady Krajské inštitúcie Komunálne podniky Turistické informačné centrá Verejné knižnice

Ako to funguje

1

Prepojte svoj obsah

Dajte chatbotu prístup na web, cenník alebo dokumenty – bez programovania.

2

Prispôsobte štýl komunikácie

Vyberte tón, jazyk a správanie tak, aby zodpovedalo vašej komunikácii s občanov.

3

Spustite ho za pár minút

Vložte jeden krátky kód a chatbot začne občanov okamžite odpovedať.

Často kladené otázky

Môžu občania dostať odpovede mimo úradných hodín?
Áno. Chatbot odpovedá 24/7, takže občania dostanú pomoc večer alebo cez víkend, keď je úrad zatvorený.
Zvláda otázky o odvoze odpadu a povoleniach?
Áno. Naučíte ho harmonogram odvozu, úradné hodiny a potrebné formuláre pre bežné žiadosti, a bude odpovedať konzistentne zakaždým.
Vie, kedy nasmerovať na človeka alebo pohotovostný kontakt?
Áno. Definujete pravidlá na nasmerovanie požiadavky na správne oddelenie, zamestnanca alebo pohotovostný kontakt namiesto priamej odpovede.
Funguje vo viacerých jazykoch pre rôznorodú komunitu?
Áno. Odpovedá v jazyku, ktorý používa občan, čo pomáha tým, ktorí neovládajú miestny jazyk plynule.
Je vhodný pre malú obec aj pre veľké mesto?
Áno. Prispôsobí sa od malého úradu s pár častými otázkami až po veľké mesto s množstvom oddelení a služieb.

Pozrite sa, ako by to mohlo vyzerať u vás

Zistite, koľko času na priehradke by mohol mesačne ušetriť chatbot ako tento – zadajte vlastné čísla nižšie.

Vyskúšať kalkulačku úspor →

Pripravení znížiť rady na úrade?

Spustíte ho na webe svojej inštitúcie za pár minút – bez programátorov.

Vyskúšať zadarmo →