Chatbot pre obce, mestá a verejné inštitúcie
Chatbot, ktorý pomáha občanom vybaviť si veci sami, 24/7
Okamžite odpovedá občanom na otázky o povoleniach, odvoze odpadu a miestnych službách, čím znižuje rady na úrade.
Ako pomáha vašej inštitúcii
✅
Okamžité odpovede na časté otázky
Harmonogram odvozu odpadu, úradné hodiny a umiestnenie kancelárií, bez telefonovania.
📄
Pomoc s formulármi a povoleniami
Poradí občanom, aké formuláre potrebujú a kam ich podať pri bežných žiadostiach.
🚦
Správne nasmeruje urgentné prípady
Nasmeruje občanov na správne oddelenie alebo pohotovostný kontakt, keď je potrebný človek.
🌙
Dostupný mimo úradných hodín
Občania dostanú odpovede večer alebo cez víkend, keď je úrad zatvorený.
Pozrite sa, ako to funguje
Kedy je najbližší odvoz objemného odpadu na mojej ulici a musím sa prihlásiť?
Najbližší odvoz objemného odpadu vo vašej oblasti je 14. dňa. Prihlasovať sa netreba – stačí vyložiť veci von do 7:00 v ten deň. Chcete celý harmonogram?
Vhodný pre každú úroveň verejnej správy
Obecné úrady
Mestské úrady
Krajské inštitúcie
Komunálne podniky
Turistické informačné centrá
Verejné knižnice
Ako to funguje
1
Prepojte svoj obsah
Dajte chatbotu prístup na web, cenník alebo dokumenty – bez programovania.
2
Prispôsobte štýl komunikácie
Vyberte tón, jazyk a správanie tak, aby zodpovedalo vašej komunikácii s občanov.
3
Spustite ho za pár minút
Vložte jeden krátky kód a chatbot začne občanov okamžite odpovedať.
Často kladené otázky
Môžu občania dostať odpovede mimo úradných hodín?
Áno. Chatbot odpovedá 24/7, takže občania dostanú pomoc večer alebo cez víkend, keď je úrad zatvorený.
Zvláda otázky o odvoze odpadu a povoleniach?
Áno. Naučíte ho harmonogram odvozu, úradné hodiny a potrebné formuláre pre bežné žiadosti, a bude odpovedať konzistentne zakaždým.
Vie, kedy nasmerovať na človeka alebo pohotovostný kontakt?
Áno. Definujete pravidlá na nasmerovanie požiadavky na správne oddelenie, zamestnanca alebo pohotovostný kontakt namiesto priamej odpovede.
Funguje vo viacerých jazykoch pre rôznorodú komunitu?
Áno. Odpovedá v jazyku, ktorý používa občan, čo pomáha tým, ktorí neovládajú miestny jazyk plynule.
Je vhodný pre malú obec aj pre veľké mesto?
Áno. Prispôsobí sa od malého úradu s pár častými otázkami až po veľké mesto s množstvom oddelení a služieb.
Pripravení znížiť rady na úrade?
Spustíte ho na webe svojej inštitúcie za pár minút – bez programátorov.
Vyskúšať zadarmo →
Ďalšie riešenia