Chatbot za gradove, općine i javne institucije

Chatbot koji pomaže građanima da si sami pomognu, 24/7

Odmah odgovara građanima o dozvolama, odvozu otpada i lokalnim uslugama, smanjujući redove u uredu.

Kako pomaže vašoj upravi

Trenutni odgovori na česta pitanja

Kalendar odvoza otpada, radno vrijeme i lokacija ureda, bez zvanja.

📄

Pomoć s obrascima i dozvolama

Upućuje građane koji su obrasci potrebni i gdje ih predati za uobičajene zahtjeve.

🚦

Ispravno usmjeravanje hitnih slučajeva

Usmjerava građane na pravi odjel ili hitni kontakt kad je potrebna osoba.

🌙

Dostupan izvan radnog vremena

Građani dobivaju odgovore navečer ili vikendom, kad je ured zatvoren.

Pogledajte ga u akciji

Kada je sljedeće odvoženje glomaznog otpada u mojoj ulici, i moram li se prijaviti?
Sljedeće odvoženje glomaznog otpada u vašem području je 14-og. Prijava nije potrebna – samo iznesite stvari do 7:00 tog dana. Želite li cijeli raspored?

Prilagođen svakoj razini lokalne uprave

Gradski uredi Gradske uprave Županijske institucije Komunalna poduzeća Turistički uredi Javne knjižnice

Kako radi

1

Povežite svoj sadržaj

Dajte chatbotu pristup vašoj web stranici, cjeniku ili dokumentima – bez programiranja.

2

Prilagodite ton

Odaberite ton, jezik i ponašanje prema tome kako komunicirate s građanima.

3

Uživo za nekoliko minuta

Dodajte kratki isječak koda i chatbot odmah počinje odgovarati građanima.

Često postavljana pitanja

Mogu li građani dobiti odgovore izvan radnog vremena?
Da. Chatbot odgovara 24/7, tako građani dobivaju pomoć navečer ili vikendom, kad je ured zatvoren.
Može li obraditi pitanja o odvozu otpada i dozvolama?
Da. Naučite ga kalendar odvoza, radno vrijeme i potrebne obrasce za uobičajene zahtjeve, i dosljedno će odgovarati svaki put.
Zna li kada usmjeriti na osobu ili hitni kontakt?
Da. Vi definirate pravila za usmjeravanje upita na pravi odjel, zaposlenika ili hitni kontakt umjesto izravnog odgovaranja.
Radi li na više jezika za raznoliku zajednicu?
Da. Odgovara na jeziku koji koristi građanin, pomažući onima koji ne govore tečno lokalni jezik.
Je li prikladan i za malu općinu i za veliki grad?
Da. Skalira se od malog ureda s nekoliko čestih pitanja do velikog grada s mnogo odjela i usluga.

Spremni smanjiti redove u svom uredu?

Aktivirate ga na web stranici svoje uprave za nekoliko minuta – bez programera.

Isprobajte besplatno →
Više rješenja

Otkrijte druge slučajeve korištenja