AI chatbot για τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα

Το τραπεζικό chatbot που λύνει ερωτήματα λογαριασμού αμέσως

Λύνει αμέσως συνήθη ερωτήματα για λογαριασμούς, προϊόντα και καταστήματα χωρίς να εκθέτει ευαίσθητα δεδομένα, και αποδεσμεύει την εξυπηρέτηση πελατών σας για ό,τι πραγματικά χρειάζεται άνθρωπο.

🕐

Διαθέσιμο 24/7

Απαντά οποιαδήποτε ώρα, χωρίς παύσεις.

🔒

Έτοιμο για GDPR

Φιλοξενείται στην ΕΕ, σχεδιασμένο με γνώμονα την προστασία δεδομένων.

⚡

Ζωντανό σε λίγα λεπτά

Δεν χρειάζονται προγραμματιστές ή τμήμα IT για τη ρύθμιση.

🌍

Πολύγλωσσο

Απαντά στη γλώσσα που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης.

Πώς βοηθά το ίδρυμά σας

🏧

Πληροφορίες καταστημάτων και ΑΤΜ

Απαντά σε ερωτήσεις για ωράριο, τοποθεσίες και πλησιέστερα ΑΤΜ χωρίς τηλεφώνημα.

💳

Ερωτήσεις προϊόντων

Εξηγεί τύπους λογαριασμών, επιλογές καρτών και επιτόκια, ώστε οι πελάτες να συγκρίνουν πριν έρθουν.

📋

Βοήθεια για άνοιγμα λογαριασμού

Λέει στους ενδιαφερόμενους ποια έγγραφα και βήματα χρειάζονται για άνοιγμα λογαριασμού ή αίτηση προϊόντος.

📞

Αποδεσμεύει την εξυπηρέτηση πελατών σας

Χειρίζεται τα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα αμέσως, επιτρέποντας στο προσωπικό να εστιάσει σε συγκεκριμένες υποθέσεις λογαριασμών.

Λειτουργεί με τον τρόπο που ήδη λειτουργεί το ίδρυμά σας

Σχεδιασμένο με έμφαση στην ασφάλεια και την ιδιωτικότητα

Το chatbot απαντά μόνο σε γενικές ερωτήσεις – ποτέ δεν ζητά ή αποθηκεύει ευαίσθητα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή αριθμούς λογαριασμών.

Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην ΕΕ

Εσείς αποφασίζετε τι αποθηκεύεται και για πόσο

Το περιεχόμενο των συνομιλιών δεν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση μοντέλων τρίτων χωρίς συναίνεση

Κρυπτογραφημένη επικοινωνία μεταξύ του ιστότοπού σας και του chatbot

Δείτε το σε δράση

Ποια είναι τα τρέχοντα επιτόκιά σας για στεγαστικό δάνειο;
Τα τρέχοντα σταθερά επιτόκιά μας για στεγαστικό ξεκινούν από 4,2% ΣΕΠΕ, ανάλογα με τη διάρκεια και το πιστωτικό σας προφίλ. Σας συνδέω με έναν ειδικό στεγαστικών για μια εξατομικευμένη προσφορά.

Κατάλληλο για κάθε τύπο χρηματοπιστωτικού ιδρύματος

Τράπεζες λιανικής Πιστωτικοί συνεταιρισμοί Ηλεκτρονικές τράπεζες Φορείς στεγαστικών δανείων Διαχειριστές περιουσίας Πάροχοι πληρωμών

Πώς λειτουργεί

1

Συνδέστε το περιεχόμενό σας

Δώστε στο chatbot πρόσβαση στον ιστότοπό σας, τον τιμοκατάλογο ή τα έγγραφά σας – χωρίς κώδικα.

2

Προσαρμόστε τον τόνο

Επιλέξτε τόνο, γλώσσα και συμπεριφορά ανάλογα με το πώς επικοινωνείτε με τους πελάτες.

3

Ζωντανό σε λίγα λεπτά

Προσθέστε ένα σύντομο απόσπασμα κώδικα και το chatbot αρχίζει αμέσως να απαντά σε τους πελάτες.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι ασφαλές να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπο μιας τράπεζας;
Ναι. Απαντά μόνο σε γενικές, δημόσιες πληροφορίες: λεπτομέρειες προϊόντων, επιτόκια, ωράριο, και ποτέ δεν ζητά ή αποθηκεύει αριθμούς λογαριασμών, κωδικούς πρόσβασης ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.
Μπορεί να εξηγήσει τη διαφορά μεταξύ τύπων λογαριασμών ή προϊόντων;
Ναι. Διδάξτε του τον κατάλογο προϊόντων σας, και θα εξηγεί καθαρά τις διαφορές, ώστε οι πελάτες να συγκρίνουν πριν μιλήσουν με σύμβουλο.
Μειώνει τον όγκο εξυπηρέτησης πελατών;
Είναι μία από τις κύριες χρήσεις του: λύνει αμέσως τα επαναλαμβανόμενα γενικά ερωτήματα, επιτρέποντας στο προσωπικό να εστιάσει σε συγκεκριμένες υποθέσεις λογαριασμών.
Μπορεί να καθοδηγήσει κάποιον στο άνοιγμα λογαριασμού;
Ναι. Μπορεί να εξηγήσει τα απαιτούμενα έγγραφα και βήματα, και να παραπέμψει το άτομο στην ηλεκτρονική σας αίτηση ή σε ραντεβού καταστήματος.
Συμμορφώνεται με τους κανονισμούς για χρηματοοικονομικά δεδομένα;
Το chatbot είναι σχεδιασμένο να περιορίζεται σε γενικές, μη ευαίσθητες πληροφορίες: εσείς καθορίζετε ακριβώς για τι μπορεί να μιλήσει, και δεν επεξεργάζεται συναλλαγές ή δεδομένα λογαριασμού.

Δείτε πώς θα μπορούσε να είναι στη δική σας περίπτωση

Δείτε πόσο χρόνο εξυπηρέτησης πελατών θα μπορούσε να εξοικονομήσει ένα τέτοιο chatbot στο ίδρυμά σας κάθε μήνα – εισάγετε τα δικά σας νούμερα παρακάτω.

Δοκιμάστε τον υπολογιστή εξοικονόμησης →

Έτοιμοι να λύνετε ερωτήματα πελατών αμέσως;

Το ενεργοποιείτε στον ιστότοπό σας σε λίγα λεπτά – χωρίς προγραμματιστές.

Δοκιμάστε δωρεάν →