Jūsu AI tērzēšanas robots strādā jūsu labā visu diennakti – bet vai zināt, kuras kampaņas patiešām atved klientus, kas sazinās ar jums caur to? Bez pareiza mērījuma jūs optimizējat aklu. Šī instrukcija parāda, kā savienot Odpochat.com tērzēšanas robotu ar Google Analytics 4 un izsekot reālus potenciālos klientus – ne tikai apmeklējumus vai klikšķus.
Kāpēc šis mērījums darbojas labāk nekā standarta risinājumi
Klasiska konversiju izsekošana caur JavaScript ir atkarīga no sīkfailiem un reklāmu bloķētājiem. Odpochat.com integrācija ar GA4 darbojas savādāk – tā sūta datus tieši no servera, izmantojot Measurement Protocol. Rezultāts ir precīzāks priekšstats par to, ko jūsu kampaņas patiešām atnes.
Ko šī integrācija sniedz
- Nosaka reālus potenciālos klientus – notikums tiek nosūtīts uz GA4 tikai tad, kad apmeklētājs tērzēšanā dalās ar kontaktinformāciju (vārdu, e-pastu vai tālruni). Parastas sarunas neskaitās kā konversija.
- Neatkarība no sīkfailiem – dati plūst caur serveri, nevis pārlūkprogrammu. Darbojas arī lietotājiem ar bloķētājiem vai bez piekrišanas sīkfailiem.
- Vienkārša iestatīšana bez izstrādātāja – visa konfigurācija aizņem mazāk par 10 minūtēm un neprasa maksājumus trešajām pusēm.
- Tieša saikne ar kampaņām – pateicoties GA4, redzat, kuras kampaņas Google Ads, Meta vai citos kanālos patiešām rada pieprasījumus caur tērzēšanas robotu.
Iestatīšanas soļi
Visu procesu veido divi sagatavošanas soļi Google Analytics un viens iestatījums tieši Odpochat.com. Ievērojiet tieši šo secību.
1. solis: atrodiet savu mērījuma ID Google Analytics 4
Piesakieties savā Google Analytics kontā. Kreisajā izvēlnē dodieties uz Iestatījumi → Datu plūsmas un noklikšķiniet uz savas vietnes nosaukuma.
Plūsmas detaļās atradīsiet mērījuma ID – virkni formātā G-XXXXXXXXXX (piemēram, G-MHHKHGCJJ0). Kopējiet šo ID, tas būs nepieciešams pēdējā solī.
2. solis: izveidojiet API noslēpumu (Measurement Protocol)
Palieciet tās pašas datu plūsmas iestatījumos. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Measurement Protocol – API noslēpumi un noklikšķiniet uz tās.
Noklikšķiniet uz pogas Izveidot.
Ievadiet jebkādu atslēgas nosaukumu – iesakām aprakstošu nosaukumu, piemēram, chatbot-odpochat, lai to vēlāk viegli atpazītu.
Pēc saglabāšanas parādīsies izveidotais API noslēpums (tas izskatās apmēram šādi: Ps4F6ENsRxi7C1gBzNQbHB). Nekavējoties kopējiet atslēgu – pēc loga aizvēršanas to vairs nevarēsiet apskatīt.
3. solis: aktivizējiet integrāciju Odpochat.com
Piesakieties savā kontā app.odpochat.com un dodieties uz Iestatījumi → Integrācijas → Analytics.
Aizpildiet šādus laukus:
- GA4 ID – ievadiet 1. soļa mērījuma ID (formāts
G-XXXXXXXXXX) - Secret API Measurement Protocol Key – ievadiet 2. soļa slepeno atslēgu
- Atzīmējiet, kuri GA4 notikumi jāsūta
- Noklikšķiniet uz Saglabāt
Kā pārbaudīt, vai mērījums darbojas
Pēc iestatīšanas pārbaudiet integrāciju, tērzēšanas robotā ievadot testa vārdu un e-pastu. Google Analytics 4 dodieties uz sadaļu Pārskati – vajadzētu parādīties konversijas notikumam (iesakām pārbaudīt nākamajā dienā pēc ieviešanas, pēc dažu testa sarunu nosūtīšanas). Visām sarunām, kuras redzat Odpochat.com administrācijā automātiski atzīmētas ar oznaku Conversion Chat, tagad vajadzētu būt redzamām arī Analytics. Ja notikums neparādās, pārbaudiet mērījuma ID un API atslēgu.
Tagad jums ir dati labākiem lēmumiem
Kad integrācija ir aktīva, GA4 redzēsiet precīzi, cik potenciālo klientu katra kampaņa atnesusi – bez sīkfailu vai bloķētāju radītiem izkropļojumiem. Šos datus varat izmantot, lai optimizētu piedāvājumus Google Ads, pareizi piesaistītu konversijas Meta, salīdzinātu kanālu veiktspēju vai novērtētu jebkuru veiktu kampaņu. Jūs pārstāsiet optimizēt pēc klikšķiem un sāksiet optimizēt pēc reāliem pieprasījumiem.