Jokainen kontakti, jonka vierailija jättää chatbottiin, voi automaattisesti päätyä uutena liidinä suoraan Raynet-CRM:ääsi – ilman manuaalista syöttöä ja ilman riskiä menettää joku. Odpochat.comin yhdistäminen Raynetiin vaatii vain kolme tietoa CRM-tilistäsi ja yhden asetuksen chatbotin hallinnassa.
Mitä tämä integraatio tarjoaa
- Liidien automaattinen tallennus – heti kun vierailija jakaa yhteystiedot chatissa, Raynetiin luodaan uusi tietue. Yksikään kontakti ei jää huomaamatta.
- Välitön näkyvyys CRM:ssä – uudet liidit näkyvät Raynetissa reaaliajassa, valmiina myyntitiimin käsiteltäväksi.
- Käyttöönotto ilman kehittäjää – koko määritys kestää alle 5 minuuttia eikä vaadi teknistä osaamista.
Käyttöönoton vaiheet
Tarvitset kolme tietoa Raynet-tilistäsi: kirjautumissähköpostin, API-avaimen ja instanssin nimen. Noudata tätä järjestystä tarkasti.
Vaihe 1: löydä Raynet-kirjautumissähköpostisi
Kirjaudu tilillesi osoitteessa app.raynet.cz. Kirjautumissähköposti on se, jota käytät järjestelmään kirjautumiseen; löydät sen oikeasta yläkulmasta kirjautuneen käyttäjän nimen alta, tai kohdasta Asetukset → Oma tili.
Syötät tämän sähköpostin Odpochat.com-hallinnan kenttään Käyttäjä (sähköposti).
Vaihe 2: luo API-avain Raynetissa
Siirry Raynetissa kohtaan Asetukset → API (tai Asetukset → Hallitse API-avaimia – tarkka nimi riippuu tiliversiostasi). Napsauta Lisää uusi avain tai Luo API-avain.
Anna avaimelle kuvaava nimi, esim. chatbot-odpochat, jotta tunnistat sen myöhemmin helposti muiden joukosta. Tallennuksen jälkeen näytetään luotu avain muodossa, joka muistuttaa crm-123456789. Kopioi avain heti – ikkunan sulkemisen jälkeen et voi nähdä sitä enää ja joudut luomaan uuden.
Vaihe 3: löydä Raynet-instanssisi nimi
Instanssin nimi on osa URL-osoitetta, jossa Raynet-tilisi toimii. Katso selaimesi osoiterivi – URL on tässä muodossa:
https://app.raynet.cz/[instance-name]/...Osa vinoviivojen välissä kohdan app.raynet.cz/ jälkeen on instanssisi nimi – esim. raynetcrm tai yrityksesi nimi. Syötä tämä merkkijono kenttään Instanssin nimi.
Vaihe 4: täytä asetukset Odpochat.com-hallinnassa
Kirjaudu tilillesi osoitteessa app.odpochat.com ja siirry kohtaan Asetukset → Integraatiot → Raynet.
Täytä seuraavat kentät:
- Käyttäjä (sähköposti) – Raynet-kirjautumissähköpostisi vaiheesta 1
- API-avain – vaiheessa 2 luotu avain (muoto
crm-XXXXXXXXX) - Instanssin nimi – Raynet-instanssisi nimi vaiheesta 3
- Valitse ruutu Aktiivinen – ilman tätä liidejä ei lähetetä Raynetiin
- Napsauta Tallenna
Näin tarkistat, että integraatio toimii
Testaa yhteys asetusten tallentamisen jälkeen lähettämällä chatbotille viesti, jossa on testinimi, -sähköposti ja -puhelinnumero. Siirry Raynetiin ja tarkista Liidit- tai Kontaktit-osio – uuden tietueen pitäisi näkyä sekä Odpochat.com-hallinnassa (merkitty tunnisteella Conversion Chat) että Raynetissa. Jos se ei näy, tarkista kaikki kolme tietoa ja varmista, että integraatio on merkitty Aktiiviseksi.
Nyt voit työskennellä tuoreiden liidien kanssa heti
Kun integraatio on aktiivinen, jokainen chatbottiin jätetty kontakti näkyy automaattisesti Raynetissa uutena liidinä – nimellä, sähköpostilla ja puhelinnumerolla. Sinun ei tarvitse poistua tutusta ympäristöstäsi, myyntitiimisi näkee yhteydenotot reaaliajassa ja voi reagoida ennen kuin asiakas kääntyy kilpailijan puoleen. Ei manuaalista syöttöä, ei menetettyjä kontakteja – chatbotti hoitaa yhteydenotot, ja sinulla on ne heti käytettävissä.