Chatbot de IA para ecommerce e lojas online

O chatbot de ecommerce que transforma visitantes em compradores

Responde de imediato a dúvidas sobre produtos, recupera carrinhos abandonados e acompanha encomendas sem parar, sem aumentar a equipa de suporte.

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Disponível 24/7

Responde a qualquer hora, sem pausas.

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Conforme o RGPD

Alojado na UE, concebido a pensar na proteção de dados.

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Ativo em minutos

Não precisa de programadores nem de equipa de TI para configurar.

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Multilingue

Responde no idioma usado pelo visitante.

Como ajuda a sua loja online

💬

Dúvidas de produto e stock

Responde de imediato a perguntas sobre tamanho, disponibilidade e compatibilidade diretamente do seu catálogo.

📦

Estado da encomenda e envio

Os clientes recebem atualizações em tempo real sobre a encomenda e a entrega sem escrever ao suporte.

🛒

Recuperação de carrinho e cross-selling

Resolve a dúvida do comprador no momento certo e sugere produtos complementares.

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Devoluções e condições

Responde de imediato a dúvidas sobre devolução, garantia e pagamento, reduzindo a hesitação antes da compra.

Compatível com as ferramentas que a sua loja já usa

Concebido a pensar na segurança e na privacidade

As conversas com clientes, os detalhes das encomendas e os contactos permanecem protegidos enquanto o chatbot trata do suporte 24 horas por dia.

Dados alojados na UE

Você decide o que é guardado e por quanto tempo

O conteúdo das conversas não é usado para treinar modelos de terceiros sem consentimento

Comunicação encriptada entre o site e o chatbot

Veja em ação

Têm os ténis de corrida azuis no tamanho 42, e enviam para a Alemanha?
Sim! Do modelo Blue Trail Runner no tamanho 42 ainda temos 6 pares, e o envio para a Alemanha demora 2 a 3 dias úteis. Adiciono já ao carrinho.

Adaptado a qualquer tipo de loja online

Moda e vestuário Eletrónica Casa e jardim Caixas por subscrição Grossistas B2B Marketplaces

Como funciona

1

Conecte o seu conteúdo

Dê ao chatbot acesso ao seu site, tabela de preços ou documentos – sem necessidade de programar.

2

Personalize o tom

Escolha o tom, o idioma e o comportamento de acordo com a forma como comunica com clientes.

3

No ar em minutos

Adicione um pequeno trecho de código e o chatbot começa logo a responder aos clientes.

Perguntas frequentes

O chatbot consegue ler o meu catálogo de produtos automaticamente?
Sim. Dê-lhe acesso ao site, feed de produtos ou uma exportação do catálogo, e ele aprenderá produtos, preços e stock, mantendo as respostas atualizadas.
Funciona com a minha plataforma de ecommerce atual?
É independente da plataforma – funciona com Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou uma loja à medida. Basta um pequeno código no site.
Consegue realmente reduzir o abandono de carrinho?
Responde exatamente às perguntas que fazem os compradores hesitar – custo de envio, prazo de entrega, tamanhos, devoluções – no momento da dúvida.
Trata pedidos de acompanhamento de encomenda?
Sim. Os clientes podem perguntar pelo estado da encomenda diretamente no chat em vez de escrever um email ao suporte.
Vai tentar vender produtos adicionais?
Você decide: pode sugerir produtos complementares ou apenas responder a perguntas, consoante a configuração.

Veja como poderia ser no seu caso

Veja quanto tempo de suporte um chatbot como este poderia poupar à sua loja por mês – introduza os seus próprios números abaixo.

Experimentar a calculadora de poupança →

Pronto para vender mais sem contratar?

Ativa-se na sua loja online em minutos, sem programadores.

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