Calculadora de Poupança

Calculadora de Poupança de Tempo

Calcule quanto tempo e dinheiro poupará com um chatbot em diferentes planos.

Número de consultas por mês

Número total de conversas/mês.

Tempo médio de atendimento (min)

Quantos minutos uma consulta leva para um operador humano.

Salário do operador (€/h)

Incluindo impostos/encargos, excluindo bónus.

Partilha de consultas ao fim de semana (%)

Estimativa de quantas consultas caem no fim de semana.

Sobretaxa de fim de semana (%)

Např. 25 %.

Partilha de consultas noturnas (%)

0–100 % (excluindo fim de semana).

Sobretaxa noturna (%)

Např. 20 %.

Taxa de resolução do chatbot (%)

Usado se não preencher o número exato abaixo.

Número de consultas resolvidas pelo chatbot (opcional)

Se preenchido, tem precedência sobre a percentagem.

Sem chatbot – mensal — horas de operador

Sem chatbot – custos — salário + sobretaxas (estimado)

Taxa horária efetiva — considerando fim de semana e noite

Nota: Por simplicidade, assume-se que as consultas de fim de semana e noite não se sobrepõem. Taxa efetiva = salário × (1 + partilha_fds×sobretaxa_fds + partilha_noite×sobretaxa_noite). Para o plano Grátis, é um crédito único de 50 conversas – não continua após esgotamento.